持续时间则因人而异
情绪是人对客观事物所持态度的主观体验, 是人对客观事物的一种好恶倾向。心理学上, 把喜悦、愤怒、恐惧和悲哀视为情绪中最基本的表现, 因为这四种情绪的目的性强、复杂程度低、强度大、紧张性高, 且与人的健康和疾病关系密切。
( 1 ) 喜悦
喜悦是在盼望的目的达到后, 紧张状态随之解除时的情绪体验。喜悦的程度取决于愿望满足和舒适感、幽默感的程度, 从满意、愉快、欢乐到狂喜等, 有着许多不同层次的状态。
笑是喜悦心情的面部表现, 由于笑可以增加心脏血搏输出量, 促进血液循环, 因而使面色红润、呼吸加强, 使人精神面貌焕然一新。中国俗话" 笑一笑, 十年少" 是很有道理的。过度的喜悦却能致病, 大笑和狂喜可导致脑血管意外。所以, 笑不可过分, 那些老年高血压病、心脏病、脑动脉硬化患者, 尤其要控制自己, 不然会" 乐极生悲" 。
( 2 ) 愤怒
愤怒是由于目的和愿望不能达到, 特别是一再受到妨碍因而逐渐积累了紧张, 而最终产生愤怒。一个人如果经常处于愤怒的情绪状态, 会导致机体一些生理指标的持续变化, 引起心身疾病。因此, 控制愤怒的情绪不仅对患者, 而且对每个健康人都很必要。
( 3 ) 悲哀是失去所盼望的、所追求的东西或有价值的东西而引起的情绪体验, 从遗憾、失望到难过、伤心、悲痛、哀恸, 渐次增强。悲哀造成紧张情绪的外部释放即是哭泣。一般认为, 哭泣对健康是有利的, 它可释放积压的痛苦, 而强忍眼泪则不符合心理卫生要求。
( 4 ) 恐惧
是企图摆脱、逃避某种情境的情绪体验, 恐惧是由于缺乏处理或摆脱可怕情境的能力造成的。奇怪、陌生、反常、不协调也可引起恐惧。强度极大、猝不及防的突来恐怖, 可造成人的精神失常甚至死亡。因此要防止过分的、突然的惊吓。
在上面四种基本情绪的基础上, 还可以出现不胜枚举的复合形式, 因而产生出于万种情绪, 并且还可以赋予各种社会内容。
根据情绪体验的强度和持续的时间, 心理学上又把情绪分为心境、激情和应激三种。心境是一种强度较小、持续时间较长的情绪状态, 喜、怒、哀、惧都可能以心境的形式表现, 它呈弥漫性的特点, 使人在较长的一段时间里都染上这种情绪的色彩。心境对人的生活、学习和工作有较大影响, 愉快的心境可以提高人的积极性, 提高健康水平, 提高工作效率; 而抑郁的心境则降低人的积极性, 降低工作效率, 甚至影响身体健康。
激情则是一种强度大、持续时间短、有明显外部表现的爆发式的情绪状态。一个人在激情状态下, 生理会发生剧烈变化, 包括呼吸频率、心率、汗腺分泌等变化, 同时人的理智分析能力也会下降, 自我控制能力减弱, 并可能有冲动行为发生。剧烈的生理变化也可能导致人的身体健康受损等。
应激是指意外的紧张情况所引起的紧张情绪状态。它的强度一般不如激情, 持续时间则因人而异。如果一个人经常处于应激状态, 或应激状态持续过长, 对人的身心健康是不利的。
情绪与人的身心健康是密切关联的。每个人都需要调节好自己的情绪, 使愉快、积极的情绪多于抑郁、消极的情绪, 并在情绪体验的强度上和时间上保持适当, 这样才有利于身心的健康。
情绪的调节包括良好情绪的培养和不良情绪的消除两个方面, 每个人可以根据自己的具体情况, 努力消除那些导致不良情绪产生、可以改变的生活事件; 或对那些非个人力量所能改变的现实, 尽量给予理智的接受。同时, 利用各种调节情绪的技术, 使自己保持良好的情绪, 达到身心健康。
性格耿直的硬汉型员工
这一类人是很有个人原则、不轻易接受失败的人。这种人个性很强, 有自己独立的见解, 他们性格直爽坦诚, 说话从不拐弯抹角。
因为性格耿直, 所以他们一般不让领导喜欢, 因为他们爱当面提意见, 并且毫不含蓄, 批评领导也不避讳, 常使领导感到难堪。
这种人头脑清晰, 思维敏捷, 遇事果断。他们从不会被困难所吓倒, 往往具有" 明知山有虎, 偏向虎山行" 的精神, 而且相信人能征服一切艰难险阻。他们不会因一时的挫折而情绪低落、一蹶不振, 他们相信乌云后必是晴天。
这种人优点很多, 但在公司内的日子并不好过, 那些懒散的员工憎恨他, 那些无才无学的人妒忌他, 那些阿谀奉承上司的人疏远他……遇到英明的领导还好, 若遇到专制昏庸的领导还会给他穿小鞋, 使他这匹" 千里马" 找不到用武之地。
所以, 英明的领导不但应会用这种人才, 还应会栽培改造他, 给他一些私人辅导, 使他在接人待物、应对人际关系时掌握一定的技巧。
对于那些有才有识性格耿直的" 硬汉型" 员工, 成功的领导是绝不会计较他的直言不讳的, 因为这种员工的才识才是最值得器重的。千军易得, 一将难求。作为领导, 一定要善待那些有才干但也有缺点的人, 这对你事业的发展非常有用。
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