让我们大家来关心少年的视力问题吧
与人即兴交谈, 首先碰到的是谈什么, 即以什么为话题? 话题的选择对交谈的展开、进行起着决定性的作用。
两人或多人交谈, 各人所谈的内容、观点可以不同, 但必须围绕同一话题。比如, 两人以" 金钱是否万能? " 为话题进行一场舌战, 尽管双方观点不同, 运例各异, 形式有别, 但由于围绕同一话题, 舌战是可以深入下去的。话题在交谈中可以左右表达的进行, 话题一确定, 表达由此展开。因此, 话题常常出现在谈话的开首。比如, 几个人在一起, 其中一人发问" ：今天的股市怎样? " 大家你一言, 我一语, 交谈就开始了。
人际对话中, 想和对方谈些什么, 双方可能想的不同。这样, 双方都力图了解对方, 控制对方。这时话题就起着重要的导引作用。比如其中一方发问" ：您对物价问题怎么看? " 话题一亮出来, 对方只能谈物价, 而不能谈" 健美" 。同时, 对方对物价问题的看法, 见解由此而表现出来。
话题在即兴交谈中有其重要的作用, 因此在选取话题时要慎重。要尽量选取双方感兴趣的话题, 选取新颖独特的话题, 选取双方谈得来的话题。
想好了合适的话题, 还要用合适的方式提出来。比如" ：让我们大家来关心少年的视力问题吧! " 运用呼唤语, 简洁明了" 。请问, 您对大学生下海经商怎么看? " 运用疑问句式, 委婉含蓄" 。我以为只重知识不重技能的想法是错误的。" 采用论述方式, 充满力量。
话题所及的范围是海阔天高的。但是, 有一些话题是要小心避免的：
①对于你不知道的事情, 不要冒充内行;
②不要向陌生人夸耀你的成绩, 如个人成就、家庭富有等;
③不要在公共场合去议论朋友的失败、缺陷和隐私;
④不要谈容易引起争论的话题;
⑤不要到处诉苦和发牢骚。
在谈话中, 话题往往不会一以贯之, 中途转换是司空见惯的事情。
话题转换是一种谈话艺术, 与交谈中的" 乱打岔" 截然不同, 它是一种积极能动的言语行为, 能促使交谈继续有效地进行。
在以下情况下需要及时转换话题：
①谈话出现冷场;
②谈话内容枯竭, 交谈难以维持;
③有人失言或出现意外的尴尬局面;
④产生不同意, 又不便争论;
话题触及别人隐私、隐痛;
进行不便公开的密谈时, 来了第三者;
话题趣味不高, 无积极意义。
转换话题的要领, 在于巧妙、自然、适时地将对方的注意力从原来的话题引至新的话题; 而成功地运用这个要领的关键, 则在于交谈对方对新的话题应当有较多的共同语言。下面
介绍几种话题转换的方式：
①锦上添花法。抓住对方话语中的一点引出新的话题。
比如, 两位老朋友好久不见, 突然见面, 非常高兴, 甲夸耀自己生活顺意, 爱情美满, 问乙" ：你现在过得可好? " 乙正闹离婚, 又不想说出, 于是便说" ：我哪比得上你呀? 小孩上几年级了? 肯定很可爱吧! " 话题一转, 甲不胜自喜, 又滔滔不绝讲开了。
②补充过渡法。表面上补充对方所言, 实际上暗渡陈仓, 转换话题。
比如, 对方一个劲地吹嘘自己下海经商的体会, 而你又不感兴趣, 这时, 你可抓住对方一句话巧妙转换" ：是啊, 商海难游, 苦中有乐, 我如今还是漫游学海, 一样是喜忧参半啊! "
③提问引导法。在对方表达陷入困境时, 可不失时机地发出一些问题, 通过这些问题可以开启对方思维, 把话题逐渐引开。
④顺手牵羊法。交谈总是有特定的环境因素的, 眼前的景色、物品、陈设, 耳畔听到的雷声、噪音, 乃至你身体感受到的气温等, 都是转换话题可利用的东西。比如" ：没想到你家挂了这么多脸谱图, 什么时候喜欢起京剧来了? " " , 天气好闷, 你觉得有雨下吗? " , 等等。
另起炉灶法。很果断地撇开原来的话题, 直截了当地提出一个新的话题。
比如说" ：我们说点别的吧! " " , 这个问题以后再说, 我倒想告诉你! " , 等等。
要是与上司发生冲突怎么办
在工作中, 上司和下属之间难免发生一些不愉快的事情, 产生一些摩擦和碰撞。与上司发生冲突, 应该说这是对你智慧的严峻考验, 该怎么办? 这时候, 作为下属如果处置不当, 就会加深鸿沟, 陷入困境, 甚至导致双方的关系彻底破裂。那么, 一旦与上司发生冲突后怎么办? 常言道" ：冤家宜解不宜结" , 通常情况下, 缓和气氛、疏通关系、积极化解才是正确的思路。具体来讲, 主要有以下一些方法：
引咎自责, 自我批评
心理素质要过硬, 态度要诚恳。若责任在自己一方, 就应勇于找上司承认错误, 求得谅解; 如果重要责任在上司一方, 只要不是原则性问题, 就应灵活处理, 因为目的在于和解, 下属可以主动灵活一些, 把冲突的责任往自己身上揽, 给上司一个台阶下。人心都是肉长的, 这样的人心换人心极容易感动上司, 从而化干戈为玉帛。
丢掉幻想, 主动答腔
不少人都有这样的体验, 当与对方吵架之后, 有时候谁见了谁也不先开口, 实际上双方内心却都在期待对方先开口讲第一句话。所以, 作为下属遇到上司特别是有隔阂后, 就更应及时主动答腔问好, 热情打招呼, 以消除冲突所造成的阴影, 这样会给上司或公众留下一种不计前嫌、大度处事的印象。不要有侥幸心理, 见面憋着一股犟劲不答腔、不理睬, 昂首而过, 长期下去就会旧疙瘩未解又结新疙瘩, 矛盾像滚雪球般越滚越大, 势必形成更大的隔阂, 如此再想和好困难会更大。
不与争论, 冷却处理
与自己的上司发生冲突之后, 作为下属不计较、不争论、不扩散, 而应把此事搁置起来, 埋藏在心底不当回事, 在工作中一如既往, 该汇报仍汇报, 该请示仍请示, 就像没发生过任何事情一样。这样不揭旧伤疤, 噩梦勿重提, 随着岁月流逝, 就会逐渐冲淡, 忘却以前的不快, 冲突所造成的副作用也就会自然而然消失了。
请人斡旋, 从中化解
找一些在上司面前谈话有影响力的" 和平使者" , 带去自己的歉意、做一些调解说服工作, 不失为一种行之有效的策略。尤其是当事人自己碍于情面不能说、不便说的一些话, 通过调解者之口一说, 效果极明显。调解人从中斡旋, 就等于在上司和下属之间架起了一座沟通的桥梁。但是, 调解人一般情况下只能起到穿针引线的作用, 要重新修好, 起决定性作用的还是当事人。
避免尴尬，电话沟通
打电话解释可以避免双方面对面地交谈可能带来的尴尬和别扭，这正是电话的优势所在，打电话时要注意语言应亲切自然，不管是由于自己的鲁莽而造成的碰撞，还是由于上司心情不好而引发的冲突；不管是上司的怠慢而引起的“战争”，还是由于下属自己思虑不周而造成的隔阂，都可利用这个现代化的工具去解释。或者换个形式，利用书信的方式去谈心，把话说开，求得理解，形成共识，这就为恢复关系营造了一个良好的开端，为下一步的和好面谈铺开了道路。这里需要说明的是，此法要因人而用，不可滥用，若上司平时就讨厌这种表达方式的话，就应禁用。
把握火候，寻找机会
要选择好时机，掌握住火候，积极去化解矛盾。譬如当上司遇到喜事受到表彰或提拔时，作为下属就应及时去祝贺道喜，这时上司情绪高涨、精神愉快，你适时登门，上司自然不会拒绝，反而会认为这是对其工作成绩的同享和人格的尊重，当然也就乐意接受道贺了。
宽宏大量，适度忍让
一般来讲，在许多情况下，遇事能不能忍反映着一个人的胸怀与见识。与上司发生冲突时，应现实一些“，宰相肚里能撑船”，不要小肚鸡肠、斤斤计较，既然人在屋檐下，不妨暂时先委屈一下自己，采取忍让的态度，既避免正面冲突，同时也保全了双方各自的面子和做人的尊严。当然，忍让应适度。如果一味地回避矛盾，采取妥协忍让、委曲求全的做法，就是一种比较消极和压抑自己的奴隶行为了，而且在公众心中自身的人格和形象也将受到不同程度的损害。
综上所述，站在下属这个角度，我们把话说回来，如果下属偏偏遇到的是位不近情理、心胸狭窄、蛮横霸道的上司，大搞顺者昌逆者亡，把下属的顶撞视为大逆不道，必欲将其置之于死地时，处于如此高压之中的下属也就不必抱什么希望了，这时就应当机立断，毫不犹豫地“三十 六计走为上”“，良禽择木而栖换个工作环境再图发展。
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