对方必定会认为你修养不够
安东尼奥参加一个同事婚礼时, 和威廉先生坐在一起。威廉先生是搞绘画的, 对艺术有着一定的研究。安东尼奥礼节性地问了威廉先生一些情况后, 突然问:" 威廉先生, 听说你们搞艺术创作的人, 像那些画家、作家、歌唱家、书法家都比较风流, 在外面多多少少都有情人的很多, 有的人还不止一个呢? 有这事
吗? "
安东尼奥见威廉先生不回答, 又接着问道:" 威廉先生, 你有情人吗? "
这时, 威廉先生端着酒杯的手停了下来, 瞪了安东尼奥一眼, 仍未回答, 不过心中却在不住地低声地说:这个人怎么这样? 缺少社交经验的安东尼奥丝毫没有观察到威廉先生表情的变化, 仍边吃边说:" 以你威廉先生的人才, 我看肯定会有情人的。"
" 喂, 你烦不烦? 还有完没完? 简直无聊透顶。" 威廉先生说完, 站起来欲转身离开。
假如说安东尼奥在这里问话的对象不是有一定涵养的威廉先生, 而是一个其他类型的人, 安东尼奥的询问不仅会招致对方反感, 而且会引起冲突, 从而带来不必要的麻烦。所以, 不管是在生活还是工作中, 面对的无论是生人、熟人, 涉及个人隐私特别是私人情感的话题, 千万不能作为谈话的主题。否则, 不但丢人现眼, 还会发生矛盾。
在办公室里, 同事每天见面的时间最长, 谈话可能涉及工作以外的各种事情。如果你的谈话掌握不好分寸, 就有可能给你带来不必要的麻烦。办公室不是互诉心事的场所, 也不是隐私广播站。聪明的你应该懂得, 该说的就勇敢地说, 不该说的就绝对不要乱说, 特别是那些个人情感和隐私的事情。
同事间进行思想交流、语言沟通时有的话不能随便说, 如个人隐私、收入、职业记录、曾经犯过的错误或者劣迹、工作中的矛盾是非、对方不感兴趣的话题等。
与人交谈, 特别是对于那些感情不是很深、彼此不相知的人, 不能什么都说。对于关系一般的人, 你硬要与人家交心, 对方必定会认为你修养不够; 即使你诚恳地向人家提出自己的意见, 对方也会认为你鲁莽冒昧。话, 最好还是留在心里较好。况且, 属于你自己的事, 对别人说得那么透彻、那么完全, 对人家不见得有好处, 关键是对你没有任何好处。说出来, 或许会惹出点什么对你不利的事。
还有就是说话还得考虑环境和时机是否相宜的问题, 即交谈的对象、交谈的时间、交谈的地点等都需考虑。就像做医生的人绝对不能把绝症患者病情如实告知本人, 否则, 可能会使其精神受不了刺激而悲观绝望, 生出些事情来; 就像搞公安的人绝对不能把案件侦破中的机密事宜告知他人, 哪怕是亲人、朋友。
一句箴言:如果他因感情或疾病等私人问题影响工作情绪时, 适宜的话题比谈话的方式更吸引人。
注意环境和气氛是否合适论辩
论辩, 要注意环境和气氛是否合适。如果没有合适的环境和气氛, 就设法创造出这样的氛围, 借以打开僵局, 引起轰动, 说服对方。
1 9 5 8 年, 林肯在竞选美国上议院议员的时候, 在伊利诺斯州南部进行了一次竞选演说。
那时, 当地人非常的野蛮, 在公共场所也要腰挂短枪, 腿绑利刃, 尤其是畜养黑奴的奴隶主们, 他们平时对废奴主义者就非常仇恨, 当然对林肯到此作反对奴隶制的演说, 更是恨之入骨, 并立下誓言, 只要林肯敢来, 就置他于死地。
演说之前, 林肯亲自和对方的首领相见。在热烈地握手之后, 林肯心平气和地开始了他的演说:" 南伊利诺斯州的同乡们,
肯塔基的同乡们, 密苏里的同乡听说在场的就有些人要下决心和我作对, 我实在不明白为什么要这们样做, 我也和你们一样, 是一个爽直的平民, 我为什么不能和你们一样, 有发表意见的权利呢? " 好朋友, 我不是来干涉你们的, 我是你们中间的一员。我生于肯塔基, 长于伊利诺斯, 正和你们一样, 是从苦难的环境中苦苦挣扎出来的。"
" 我认识你们, 你们认识我应该更清楚些。如果真的认识了我, 你们就知道, 我来这里并不想做与你们不利的事, 当然你们也绝不想做出对我不利的事。
" 同乡们, 让我们大家以朋友的态度交往。我是立志要在世上做一个最谦和的人。我现在对你们诚恳的要求是, 请你们允许我说几句话。你们是勇敢而豪爽的人们, 这个想法一定不会遭到拒绝吧! 现在就让我们诚恳地讲一个严重的问题, 看看如何? ! "
林肯这样的几句" 套近乎" 式的开场白, 竟把将起的敌意变为大声喝彩。他一开始就力挽狂澜, 创造了良好的开端。更令人想不到的是, 这里的大部分人, 后来竟成了林肯的朋友。
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