有效执行企业的每一个制度
关于执行力, 就个人而言, 就是把想干的事干好; 对于企业而言, 则是将长期战略一步步落到实处。从某种意义上讲, 企业就是一个执行的团队, 这个团队的执行力分解到个人就是执行。好的执行简而言之, 就是" 全心全意、立即行动" 。
如何提高企业执行力, 首先, 要设立清晰的目标, 这个目标必须形象易懂、便于理解。如中国电信的服务理念" 用户至上、用心服务" , 简单的八个字就将企业的服务品牌、企业文化、企业形象通俗易懂地展示出来。
除此之外, 还要进一步建立好的管理机制, 倡导开放、真诚沟通的工作方式, 使有效的执行成为企业文化的一部分。团队中的每个人都应该从自己做起, 看到别人的优点, 接纳或善意提醒别人的不足, 相互尊重、相互激励。一个团队只要士气高昂、凝聚力强和团结协作, 即使队员的素质不很突出, 也可能会取得惊人的业绩。因此, 作为企业领导, 在日常管理中要特别注意培养员工的企业自豪感和成就感, 提出有吸引力的共同愿景和奋斗目标, 确立团队的荣誉, 增强团队的凝聚力, 激发团队的斗志, 促进团队的有效协作, 让所有员工从意识深处习惯并认同企业的执行文化, 全心全意投入到自己的工作中去。
一个真正优秀的企业, 一定是奉行执行文化的企业。建立执行文化, 让执行文化来影响执行者的意识, 让执行者自觉改变行为, 使企业达到运作的最高境界, 企业的竞争力将前所未有地被激发出来。
企业执行力的提升还有赖于一定的领导策略。概括起来有" 推" 和" 拉" 两方面" 。拉" 是正面吸引" , 推" 是背后督促。" 推" 的策略需要有效授权和合理控制。管理者授权员工贯彻其决策意图时, 必须把原则、目标和条件讲清楚, 而不是说:" 这件事就交给你办, 至于怎么办, 你自己拿主意, 我只问结果不问过程。" 员工不明所以, 只好揣摩着干, 结果自然执行不好, 即使个别悟性极高的执行好了, 也只是偶然" 。拉" 的策略包括实施激励和处理危机, 有效执行企业的每一个制度, 该奖的奖, 该罚的罚。一个成功的领导仅靠恩威并施还不够, 还需以平等的姿态表现出个人的远见卓识和人格魅力, 这样的领导才能得到员工发自内心的认同。
工作中, 请让自己不可替代
从本质上来说, 这个世界上有两种人是不可替代的, 一种是某一领域的领导人物; 另一种人就是创新者。
前者无人能敌, 后者则永远走在别人的前面。而只有努力成为不可替代的人, 你才能始终拥有悠闲的心境和怡然的生活。
许多刚刚走出校园的大学生、研究生、博士生, 对自己抱有很高的期望值, 认为自己受过多年教育, 以自己的知识和才能, 开始工作就应该得到重用, 就应该得到相当丰厚的报酬。工资的多少成为衡量一切的标准。但他们却从来没有这样想过, 如果自己辞职, 是否会对公司正常运转产生影响? 你是不可替代的吗? 虽然从更高的层面看, 正如我们前面论述的那样, 老板和员工的利益应该是统一的。但这种统一实际上是建立在老板和员工之间的不断博弈的基础上的。老板与员工仍然要从各自的愿望出发, 做出利己的行为。老板追求所有人都是可以替代的, 员工都追求自己是不可替代的, 企业和员工在博弈, 互相比赛成长的速度, 这样的博弈使企业和员工都得到了成长。所以, 理性的老板和员工的行为将最终使双方受益。
而对于员工来说, 理性的员工就会这样想:" 我是为我自己活着, 只有我自己最在乎自己, 我要把命运掌握在自己手上, 而不是寄希望于公司能施舍给我什么。所以我在公司工作, 就要贡献全部能力, 争取到最大利益。怎样做到这一点呢? 我要做到公司不能没有我, 我要成为不可替代的。"
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