小舍茶馆

反而说成是你督促的结果

同样以鼓励为目的, 但说话不同, 效果就会两样。所以当你想鼓励你身旁的人时, 不可老是站在长者的地位来严厉教训他, 而应该抓住一点点值得你称赞之处, 以赞扬来鼓励, 这样的话, 你一定会得到满意的收获。

儿子8 岁时, 马克给他买了一架钢琴, 可是小男孩顽皮好动, 不好好学, 马克的妻子经常为此训斥他, 却不起作用。于是, 马克就开始想办法使孩子喜欢弹钢琴。

一天下午, 当孩子为应付父母, 随便弹了一段曲子准备溜时, 马克叫住他说：" 儿子呀, 你弹的是什么曲子? 怎么这么好听, 爸爸从来没有听过这么美妙的音乐, 你再给爸爸弹一遍吧。"

孩子听了很高兴, 愉快地又弹了一遍。马克又鼓励他弹了一些其他曲子, 并告诉儿子, 自己喜欢听他弹的曲子, 看他能不能每天弹一些, 儿子高兴地答应了下来

过了一个多月, 马克终于培养起了孩子弹钢琴的兴趣。后来, 每天放学回家, 孩子的第一件事就是弹钢琴, 雷打不动。

成功的灵丹妙药就是鼓励。如果领导都用鼓励的办法领导员工, 尤其是管理有文化、有知识、有思想的员工, 企业的管理水平肯定会上一个台阶。

如果领导者能够以赞美来鼓励激起下属的自尊心, 为了永保自己的自尊心, 他一定会努力做得更好。这就是说, 要他自己督促自己比起别人督促他效果好得多。

有些人从来不懂这种妙处, 以为要一个人做好, 只要鞭策他, 或者不停地督促他就可以达到这个目的。他不明白人的特性之一就是喜欢独来独往, 喜欢自己主动地、无拘束地做事情, 而不愿意被动地做事情。你若在旁边督促他, 他反觉得是侮辱, 因为他不高兴受支配。并且, 即使他听从了你的话去做, 也怕你不仅不赞美他, 反而说成是你督促的结果。一个人在别人的督促之下做事总是不太努力, 就是这个原因。

然而赞美就不同了, 当你赞美他的时候, 他觉得一切都是主动做的, 他很为自己的成绩而自豪, 只要他不是一个不求上进的人, 他一定会更努力地去工作, 而且还会认为他的继续努力也是自动的。

请你不要以势压人

" 那是命令吗? " " 是的。照我说的去做, 否则你就等着被炒鱿鱼! "

这种对话人们时常可以在以" 权力" 为处事基础的工作场所听到。管理者无视员工的沉默与反抗, 一味地强迫其按照自己的意思做事, 往往会导致不良效果。

有一次, 某公司要开设新办事处, 某领导指示下属主管王某尽快做好设计图。

王某立刻就放弃了周末休假，铆足了劲儿和同事们做了一份费尽心思的设计图，星期一一大早就把设计图交给了领导。结果，领导告诉他：

“哦！小王，上次交代你的那件事你不必操心了。星期六那天我自己试着弄了弄，效果不错，所以，请你马上把我这份设计图拿去照做。”

王某回到自己的办公室时，实在是没脸面对自己的同事，了解情况的同事不仅不把王某的遭遇当作一回事，还一副嘲笑的面孔。

一般情况下，管理者一旦把工作交给某个人做，就不应该拿权势压人，干涉对方的自主权。因为下属在充分了解了自己的工作之后，会全心全意地去做好管理者交给的工作。

管理者必须信任下属，期待下属施展能力，而且必须打从心底相信他们的能力。就算下属再怎么不可靠、再怎么没有能力，一旦把工作交代给对方后也不应该无视他的努力和行动。这时，管理者该做的是尽量去支持他，即使自己想出了非常好的企划方案，也应该先忍着，而且，在下属想出比自己更好的点子之前，要不断地给予鼓励和信心。

如果管理者认为时间不够，无法等待下属完成而发火时，首先要想到这是自己管理的失误。因为真正能干的管理者会替下属预估足够充分发挥的时间，替他们做个计划进度表。

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反而说成是你督促的结果

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