小舍茶馆

以便让他们觉得更称心和自在

" 养兵千日, 用兵一时" 。对待下属千万不能急功近利, 而是应该从长远出发, 在平时尽量善待所有的下属。

孟尝君当了齐国的相国后, 他门下的食客就更多了。他把门客分为几等：头等的门客出去有车马, 一般的门客吃的有鱼肉, 至于下等的门客, 就只能吃粗菜淡饭了有个名叫冯驩( 一作冯暖) 的老头子, 穷苦得活不下去, 投到孟尝君门下来作食客孟尝君问管事的：" 这个人有什么本领? "

管事的回答说：" 他说没有什么本领"

孟尝君笑着说：" 把他留下吧"

管事的懂得孟尝君的意思, 就把冯驩当作下等门客对待。过了几天, 冯驩靠着柱子敲敲他的剑哼起歌来：" 长剑呀, 咱们回去吧, 吃饭没有鱼呀! "

管事的报告孟尝君, 孟尝君说：" 给他鱼吃, 照一般门客的伙食办吧! "

又过了五天, 冯驩又敲打他的剑唱起来：" 长剑呀, 咱们回去吧, 出门没有车呀! "

孟尝君听到这个情况, 又跟管事的说：" 给他备车, 照上等门客一样对待"

又过了五天, 孟尝君又问管事的, 那位冯先生还有什么意见。管事的回答说：又在唱歌了, 说什么没有钱养家呢。"

孟尝君问了一下，知道冯驩家里有个老娘，就派人给他老娘送了些吃的穿的这一来，冯驩果然不再唱歌了。

孟尝君养了这么多的门客，管吃管住，光靠他的俸禄是远远不够花的。他就在自己的封地薛城（今山东滕县东南）向老百姓放债收利息，来维持他家的巨大耗费。

有一天，孟尝君派冯驩到薛城去收债。冯驩临走的时候，向孟尝君告别，问：“回来的时候，要买点什么东西来？”

孟尝君说：“你瞧着办吧，看我家缺什么就买什么。”

冯驩到了薛城，把欠债的百姓都召集拢来，叫他们把债券拿出来核对。老百姓正在发愁还不出这些债，冯驩却当众假传孟尝君的决定：还不出债的，一概免了。

老百姓听了将信将疑，冯驩干脆点起一把火，把债券烧掉。

冯驩赶回临淄，把收债的情况原原本本告诉孟尝君。孟尝君听了十分生气：“你把债券都烧了，我这里三千人吃什么！”

冯驩不慌不忙地说：“我临走的时候您不是说过，这儿缺什么就买什么吗？我觉得您这儿别的不缺少，缺少的是老百姓的情义，所以我把‘情义’买回来了。”

孟尝君很不高兴地说“：算了吧！”

后来，孟尝君的声望越来越大。秦昭襄王听到齐国重用孟尝君，很担心，暗中打发人到齐国去散播谣言，说孟尝君收买民心，眼看就要当上齐王了。齐湣王听信这些话，认为孟尝君名声太大，威胁他的地位，决定收回孟尝君的相印。孟尝君被革了职，只好回到他的封地薛城去。

这时候，三千多门客大都散了，只有冯驩跟着他，替他驾车上薛城。当他的车马离开薛城还差一百里的时候，只见薛城的百姓，扶老携幼，都来迎接。孟尝君看到这番情景，十分感动，对冯驩说：“你过去给我买的‘情义’，我今天才看到了。”

“你希望别人怎么待你，你就怎么待别人”是一条“黄金定律”。但是，更有人提出了“白金法则”，它是在本着尊重“黄金定律”主旨的原则下对这一古老的信条进行修正。对于21世纪的领导者来说要使自己与组织常立于不败之地的关键和有助于改善人际关系的诀窍就在于遵循“白金法则”“：别人希望你怎么对待他们，你就怎么对待他们。”

简单地说，就是学会真正了解别人，然后以他们认为最好的方式对待他们，而不是你中意的方式。这一点还意味着要善于花些时间去观察和分析你身边的人，然后调整你自己的行为，以便让他们觉得更称心和自在。

共同享受荣誉才可以用人格力量感召下属

美国著名的橄榄球教练保罗贝尔在谈到他的队伍如何能够取得一个又一个的胜利时，说到：“如果有什么事办糟了，那一定是我的错；如果有什么差强人意的事，那是我们一起做的；如果有什么做得很好，那么一定是球员做的。这就是使球员为你赢得比赛的所有秘诀。”

这是一种很高的个人风范，这种与球员共享荣誉的精神鼓励了球队的每一个人，既然能做到这一点，球队的每战必胜也就是情理之中的事了。

在一个企业中，管理者也需要有这种敢于为下属承担责任的勇气以及与员工共享荣誉的精神。管理者被授权经营管理，无论是获得成功，还是遭到失败，都负有不可推卸的责任。即使员工失误了，也是管理者的失职、指挥不当、培训不够的责任。

每个人都想得到荣誉，但是要想取得荣誉离不开团队成员的协作和配合。所以，一个管理者只要勇于承担错误的责任，那么，总有一天，管理者会和下属共享荣誉的。共享荣誉，也就是说，管理者在获得各种荣誉之后，如果不“贪污”，以各种形式让下属分享荣誉及荣誉带来的喜悦，会使下属得到实现自身价值和受到管理者器重的满足，这种满足在以后的工作中会释放出更多的能量，也在无形之中冲淡了员工普遍存在的对受表彰者的嫉妒心理。

与下属共享荣誉，只有这样的管理者，才可以用人格力量感召下属，鞭策和激励下属，让下属尽可能发挥出自己的聪明才智，促进事业的不断发展。

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以便让他们觉得更称心和自在

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