小舍茶馆

他一定会更努力地去工作

同样以鼓励为目的, 但说话不同, 效果就会两样。所以当你想鼓励你身旁的人时, 不可老是站在长者的地位来严厉教训他, 而应该抓住一点点值得你称赞之处, 以赞扬来鼓励, 这样的话, 你一定会得到满意的收获。

儿子8 岁时, 马克给他买了一架钢琴, 可是小男孩顽皮好动, 不好好学, 马克的妻子经常为此训斥他, 却不起作用。于是, 马克就开始想办法使孩子喜欢弹钢琴。

一天下午, 当孩子为应付父母, 随便弹了一段曲子准备溜时, 马克叫住他说：" 儿子呀, 你弹的是什么曲子? 怎么这么好听, 爸爸从来没有听过这么美妙的音乐, 你再给爸爸弹一遍吧。"

孩子听了很高兴, 愉快地又弹了一遍。马克又鼓励他弹了一些其他曲子, 并告诉儿子, 自己喜欢听他弹的曲子, 看他能不能每天弹一些, 儿子高兴地答应了下来

过了一个多月, 马克终于培养起了孩子弹钢琴的兴趣。后来, 每天放学回家, 孩子的第一件事就是弹钢琴, 雷打不动。

成功的灵丹妙药就是鼓励。如果领导都用鼓励的办法领导员工, 尤其是管理有文化、有知识、有思想的员工, 企业的管理水平肯定会上一个台阶。

如果领导者能够以赞美来鼓励激起下属的自尊心, 为了永保自己的自尊心, 他一定会努力做得更好。这就是说, 要他自己督促自己比起别人督促他效果好得多。

有些人从来不懂这种妙处, 以为要一个人做好, 只要鞭策他, 或者不停地督促他就可以达到这个目的。他不明白人的特性之一就是喜欢独来独往, 喜欢自己主动地、无拘束地做事情, 而不愿意被动地做事情。你若在旁边督促他, 他反觉得是侮辱, 因为他不高兴受支配。并且, 即使他听从了你的话去做, 也怕你不仅不赞美他, 反而说成是你督促的结果。一个人在别人的督促之下做事总是不太努力, 就是这个原因。

然而赞美就不同了, 当你赞美他的时候, 他觉得一切都是主动做的, 他很为自己的成绩而自豪, 只要他不是一个不求上进的人, 他一定会更努力地去工作, 而且还会认为他的继续努力也是自动的。

管理者请你帮助员工转换心境

关键时刻拉人一把, 将使员工永远记住你的恩惠, 更加努力地工作, 员工对企业的忠诚度也会大大提高。

有的管理者在遇到工作进行不甚顺利时, 难免会发牢骚, 并将责任推给下属员工, 此种管理者必然无法获得下属员工的尊敬。相反的, 一位愿意承担责任的管理者, 则必可赢得下属员工的信赖与爱戴。

例如, 当你看到下属员工独自加班到深夜时, 你会如何表示? 也许只要说一句：" 辛苦啦! " 必能使下属员工感到极大的安慰和鼓励。然而, 视时间和场合不同, 有时让员工暂时停止工作可能会产生更好的效果。

一般情况下, 既努力工作而又懂得玩乐的员工, 必是精明干练之人, 他善于将工作及休息作适当的安排和调整。要知道, 充满干劲, 执著于工作固然难能可贵, 但绝不能固执。因为当人们固执于某事时, 就会感到身不由己, 对于事物的观点也会变得故步自封。

但如果能在工作之外尽情游玩, 避开固执的念头, 便可恢复敏锐的洞察力和活跃的思维。

然而, 对于工作阅历较浅的员工而言, 与其说是不善于转换此种心境, 不如说是不善于把握此种转变的时机。当工作陷入僵局时, 愈是想以固执的干劲予以克服, 对于事物的观点往往愈是局限、狭窄, 并使原有的意愿大打折扣。管理者在目睹此种状态时, 不妨利用适当的时机转换其心境, 这也可说是身为管理者应有的职责。

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