对于“创伤”型的
遭遇歹意客户时, 我们可以用厚黑法应对, 可以把" 厚黑" 理解成像刘备" 一把鼻涕一把泪" 的假仁假义, 像朱元璋" 一脸和气" 的两面三刀……当然, 白领女性暂时还达不到那么高的水平, 但白领女性至少可以厚着脸皮顶住对方的冷嘲热讽吧! 此外, 白领女性还可以来些辅助手段:抑或" 满脸堆笑" , 抑或" 点头称是" , 策略上讲究一个" 缠" , 一个" 粘" , 如影随形, 任客户是" 风刀霜敛" 、" 狂风骇浪" , 白领女性始终把桩子扎稳!
另外还要善用接近技巧, 接近技巧当然不是让白领女性生搬硬套地适用某种固定的方式。要接近对方, 首先你得研究他到底属于哪种心理类型:是有" 失败" 创伤, 还是自尊心极强, 或者性格软弱, 然后因人而异采取对策。
对于" 创伤" 型的, 白领女性可以说:" 我这个人从小面慈心软, 向来被人欺侮, 那些事真是不想再提啊! " 或说:" 以前过习惯了苦日子, 现在干什么事都怕这怕那, 做人真难哟! " 主动向对方表白你的遭遇, 换取" 同情" , 达到" 接近" 的目的。
对于自尊心极强型的, 白领女性可以说:" 还是您说的有道理, 毕竟经验多、看得透, 让我不得不感到惭愧" 。" 精辟! 精辟, 一席话让我茅塞顿开, 你说我刚才怎么会那样想呢? 真不应该啊! " 必要的恭维是打开他心扉的万能钥匙。
对于性格软弱、极为敏感的, 白领女性要以尽量温和的语调说:" 这个我的了解也不太多, 希望你能多帮助我! " " 这方面你比我懂得多, 可要多向您请教哦! "
只要白领女性恰如其分地获取客户的信任, 他最终会敞开心扉, 与你推心置腹。
再去爱学习中没有什么可以替代勤奋
" 江郎才尽" 这个成语流传至今, 用来形容那些先有盛名到后来却做不出什么像样成绩来的人。江郎( 南朝江淹) 为什么先在事业上颇有成就, 由一个出身贫寒的人而位居高官, 封醴陵侯, 诗赋也颇负盛名; 又为什么正值年富力强, 本当大有作为之时却才思枯竭? 分析一下其中的缘故, 对我们也很有启示。
传说江淹有一次在凉亭睡觉, 梦见郭璞向他讨还毛笔, 他从怀里掏出一支五色笔给郭璞, 此后, 写出的诗篇就平淡无奇了。又说他有一次乘船, 泊于禅灵寺旁, 梦见张景阳向他讨还了几尺绸锦, 以后写的文章就无文采了。
江淹的诗文到后来退步是真有其事, 为历代诗家文士所公认。但他一落千丈的根本原因, 不是上面说的那些子虚乌有的梦话。
他早年家境贫寒, 所以学习刻苦, " 留情于文章" , 而且非常注意向前辈有成就的人学习, " 于诗颇加刻画, 天分不优, 而人工偏至" , 也就是说他虽缺乏做学问的条件, 但却以加倍的努力去钻研。他的成就, 不是天意神授, 而是来自于勤和思, 勤奋不怠, 好学不倦, 这就是他前半辈子誉满朝野的根本原因。到了后半辈子, 官做大了, 名声也大了, 认为平生所求皆已具备, 功名既立, 须及时行乐了。于是由嬉而随, 耽于安乐, 自我放纵, 再不求刻苦砥砺了。他自己说他性有五短, 其中的" 体本疲缓, 卧不肯起" 、" 性甚畏动, 事绝不行, , 等就属于" 随" 的劣性。" 随" 导致他事业心消磨, 他只" 望在五亩之宅, 半顷之田" , 什么治国平天下的雄心壮志都烟消云散了。后来学疏才浅, 诗文褪色, " 绝无美句" , 这是必然的结局。
再去爱学习中, 没有什么可以替代勤奋。" 天才就是9 9 % 的汗水加上1 % 的灵感。" 不刻苦努力, 灵感就会远离你而去。
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