但对事关你部下的事情也不妨与他们商量一下
与人商量可以启发你自己的思路。要善于利用他人的智慧, 因为一个人的判断难免会有失误, 依靠一个人的思维作出决策常常会产生偏差。
邹忌是战国时齐人, 以鼓琴游说齐威王, 威王拜忌为相, 封于下邳( 今江苏邳县西南) , 称成侯。邹忌为相期间, " 择君子" , " 修法律" , 督奸吏" 。给世人留下印象最深的, 就是他劝说威王奖励群臣吏民进谏, 威王纳谏, 群策群力, 使齐国力渐强。
邹忌身材适中, 相貌俊秀。有一天早晨, 他穿戴衣冠照镜子, 问他妻子说" :我跟城北徐公比哪个美? " 妻子答道" :您最美, 徐公哪能和您比呢! " 城北徐公是齐国的美男子, 因此, 邹忌对妻子的赞美有怀疑。他又问他的妾说:" 我跟徐公比哪个美? " 妾答道" :徐公怎能比您美? "
有客人来访, 坐谈时, 邹忌问客人:" 我跟徐公比哪个美? " 客人答道:" 徐公不如您! "
第二天, 徐公来了, 邹忌仔细看徐公, 自己认为不如徐公美, 对着镜审视自己, 觉得自己和人家差得远。晚上他上床时反复思考, 终于悟出了妻、妾和客人赞他美的原因:" 妻说我美, 是因偏爱我; 妾说我美, 是因怕我; 客说我美, 是想有求于我。"
于是, 邹忌入朝见齐威王, 说:" 臣确实不如徐公美。臣之妻偏爱臣, 臣之妾怕臣, 臣之客想有求于臣, 故都说臣比徐公美。现在齐国地域纵横千里, 有一百二十城。宫中的妾妇和侍臣, 莫不偏爱王; 朝廷群臣, 莫不怕王; 四境之内, 莫不有求于王。这样看来, 王受到的蒙蔽一定会更严重了! " 威王说:" 你说得很对! " 便下令:" 群臣吏民, 能当面指责我的, 受上赏; 上书进谏我的, 受中赏:在公共场所批评我的, 我听到了, 受下赏。"
由于齐威王纳众谏才能集众智, 使国力日强, 燕、赵、韩、魏因之畏服, 都来朝见齐威王, 承认其盟主的地位。
在某些企业中, 有人把提建议看作是给经理带来污点。经理想, 也许有人会问:" 你经理为什么就没有想到这个主意? " 这种态度当然是完全错误的。应该鼓励每一个雇员积极地提出改进工作的建议, 而且必须使他们知道他们的建议将会得到认真的研究。一个好的建议或制度能促进全企业职工同心协力, 它使职工对自己的工作发生兴趣, 对自己的工作考虑得更多, 并且总是设法去改进自己的工作。
遇事与人商量大有好处。大多数人的意见是值得听取的, 其余的人也有许多丰富的常识, 可以提出些建议。此外, 如果你与别人商量办事, 别人也会与你合作得更好。即使你胸有成竹, 但对事关你部下的事情也不妨与他们商量一下。毋庸置疑, 职工是不喜欢他们的经理包办一切的, 他们也愿意参与管理, 没有一个人愿意像木偶那样被摆布。如果你的雇员感到他们也参与了做决定, 那么你可以确信他们会比强加给他们的一个决定更加热心地去执行。
管理者, 请你做情绪的主人
作为一名管理者, 你必须学会控制你的情绪。因为, 它不仅会影响到你自身的工作, 甚至会影响到你所管理的整个团队或是整个企业所有员工的工作。
情绪, 是一种正常的生理反应, 但是, 它归根到底仍然只是内在于我们自身的力量, 我们应当成为自己情绪的主人, 而不是被它所主宰。对于已经做错了的事情, 应当以一种积极的心态去尽力挽回, 而对于无法挽回的事情, 则应当尽力忍耐。只有愚蠢的人才会对着一个已经破损的栅栏怨恨自己丢失的一只羊, 真正的聪明人明白这样于事无补, 他们会一言不发, 把自家栅栏补好, 以防止丢失全部的羊。
人们在生活中有时会遇到恶意的指控、陷害, 甚至经常会遇到种种不如意。有的人会因此大动肝火, 结果把事情搞得越来越糟。而有的人则能很好地控制住自己的情绪, 泰然自若地面对各种刁难和不如意, 在生活中立于不败之地。
缺乏自我控制能力的人想必已经明白, 你是生活在社会中, 为了更好地适应社会、取得成功, 你有必要控制自己的情绪情感, 理智地、客观地处理问题。
但是, 控制并不等于压抑, 积极的情感可以激励管理者进取上进, 加强管理者与他人之间的交流合作。如果管理者把自己的许多能量消耗在抑制自己的情感上, 不仅容易患病, 而且将没有足够的能量对外界作出强有力的反应, 因而一个高情商的管理者应是一个能成熟地调控自己情绪能力的人。
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