强调要加大力度改造旅游产业结构
1 9 9 3 年制定的旅游法案是南非旅游业进行运作的基本框架, 它确定了旅游业在发展国民经济中的重要地位, 强调要加大力度改造旅游产业结构, 同时重视扶持中、小型黑人旅游企业发展, 把制定各种旅游法规的权力交给民族团结政府, 以保证旅游业平稳、有序地健康发展。
环境和旅游部是政府主管旅游的职能部门, 之所以将旅游部门与环境部门合并是为了更好地协调旅游发展与环境保护之间的关系, 以便有效地保护南非旅游业赖以生存的独特的野生动物环境。
国营的南非旅游委员会( S A T O U R ) 为全国最大的旅游组织, 在很多情况下行使政府授权的职能, 如饭店的分类、定级, 发放营业执照, 市场研究与开发, 资料收集和促销活动等。它的高级职员由政府聘请私人企业家担任, 以加强政府与私营旅游企业之间的联系。其附属的旅游联络委员会则由各行业协会组合而成, 具有广泛的代表性和权威。主要行业协会有：南非旅行代理商协会( A s a t a ) 、南非接待同盟协会( F e d h a s a ) 、南非车辆出租协会( S a v r a t a 。) 和非洲旅行与游猎协会( S a t s a ) 。这些协会基本上由白人业主占主导地位, 能进入协会的黑人业主极少。为了扶持黑人企业发展, 旅游委员会拟定了《1 9 9 4 年- 1 9 9 9 年旅游业重建与发展战略》的文件, 要求各行业协会重新制定会员标准, 以便接纳人数更多、范围更广的各行业人士, 满足新形势发展的需要。
各省也有旅游委员会之类的机构, 负责本省旅游法规的制定以及国内旅游的开发。国家旅游论坛( N T F ) 是政府的旅游政策咨询机构, 负责对即将出台的旅游法规进行调研和提出修改意见, 所提建议大多对黑人有利。1 9 9 6 年2 月新成立了南非旅游行业委员会, 该组织可望成为私人旅游业主的真正代表和发言人。
南非在纽约、洛杉矶、多伦多、巴黎、伦敦、法兰克福、阿姆斯特丹、苏黎世、维也纳、米兰、特拉维夫、东京、悉尼和哈拉雷等地设有旅游办事处。
永远抢先一步占领市场是企业得以良好运转的前提
永远抢先一步占领市场是企业得以良好运转的前提, 就像一句俗话所说, " 第一个做的是天才, 第二个做的是庸才, 第三个以后做的便是蠢才。" 所以企业谋划市场时必须要捷足先登, 抢占先机, 从而在市场的竞争中取得一席之地。
要想使企业能永远抢先一步, 就要求企业的领导者能够明察秋毫。因为市场营销机会中, 显性机会只占少数, 而大部分的都是隐性营销机会。所以发现隐性营销机会对企业保持领先优势日益重要。有些隐性营销机会实际上是指未来可能出现的紧俏市场。它之所以没有现实地表现出来, 是因为这一紧俏市场所需的特定客观背景条件尚不完备, 而这一背景条件的形成又依赖于某一客观诱发事件的出现。这类隐性机会的关键在于超前发现这一诱发事件的征兆。当然诱发事件征兆的发现和判断是个难点, 因为它混杂在日常的无数散乱无序的信息之中, 而且与未来的市场需求之间没有直接联系。因此, 没有广博的知识、敏锐的洞察力和跳跃性的灵感思维, 是不可能" 慧眼识珠" 的。
此外, 企业也可以绕开主要竞争矛头, 从流行产业的侧翼进攻发掘出隐性营销机会, 为我所用, 使企业发展事半功倍。如下述案例就是巧妙地从侧翼进攻, 迅速抢占市场空当的。
市场的隐性需求向显性需求的转化并不是凭空而变的, 它也需要具备某种客观的市场条件。企业要想领先占领市场就不能坐等这些条件自发成熟, 而必须积极主动地去创造条件或去促使条件成熟, 让市场迎合企业, 这就涉及到了一个积极培育企业进入市场环境的问题。国内外许多案例的实践都表明了企业积极培育市场环境的必要性和重要性。
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