会让上司以为你不负责任
不经意的疏忽或不恰当的表现, 常会让办公室内的气氛和同事间的关系变得紧张、不自在, 间接影响到工作效率。与其事后想方设法补救, 不如事前随时提醒自己。办公室里需要你注意的禁忌有:
1 . 切忌面无表情:面无表情表示你漠不关心或毫无思考能力。这样不但降低了说话者的兴致, 你还可能会因而减少了参与活动的机会。
2 . 切忌坐立不安:坐立不安表示不耐烦、对说者漠不关心。
3 . 切忌把玩东西:如此会让人以为你不安或不耐烦。
4 . 切忌打哈欠:打哈欠是精神不振、做事不认真或不耐烦的表现。
5 . 切忌眼神闪烁:眼神恍惚、闪烁不定表示心神不宁、心胸狭窄, 难免让人无法信任或赋予重任。
6 . 切忌直呼他人姓名:不论与上司或同事的交情如何, 在办公室内仍要保持公司礼仪。虽然也有情况特殊的时候, 仍要视公司内的气氛或习惯而定。
7 . 切忌不理不睬:相互不理表示完全的封闭, 很容易拉长与同事间的距离或对立, 对工作有负面影响。
8 . 切忌常说对不起:每有疏忽就只会说对不起, 会让上司以为你不负责任, 没有尽心尽力, 所以还应积极地提出改进、补救的方法。
9 . 切忌找借口搪塞:一碰到困难或麻烦的事就推三阻四、借口多多, 会给人害怕负责、无能的印象。尤其出了错便找借口搪塞, 更会给人成不了大器的感觉。
1 0 . 切忌当众发作:不管是受了何种委屈或挫折, 当着众人的面前发脾气或者哭泣, 都会让人觉得你没有担当重任的能力。
领导者常常被一些事务性工作所纠缠
领导者常常被一些事务性工作所纠缠, 比如制作文件、查询资料、审阅公文等。这些事务性工作挤占了他的大部分时间和精力, 势必使其无暇顾及本部门、本企业的管理和协调, 导致企业陷入低效、混乱的局面。这种管理是一种低级的管理。
其实, 繁杂的日常事务性工作是领导者应该回避的。许多人之所以抓着不放, 完全是其权力欲在作怪。他们特别强调所拥有的正式权威, 往往会深陷其中而不能自拔。他们认为:这种权威不仅是某种名义上的象征, 更多时候, 自己必须履行许多职责。因此, 他们就将所有的事情大包大揽, 根本不去考虑组织的职能划分。下面这个案例中的主人公便是这样一个典型:
一个成功的老板究竟是那种长时间地工作、忘记去做午餐、连续不断的电话、最后一分钟预订车船机票的人, 还是那些不慌不忙的人- - 他能在有效的办公时间里做完应该做的工作。此时, 你还觉得这是一个复杂的问题吗? 你还用去思考究竟谁更符合时代的要求吗?
那么, 作为领导者的你究竟应该做什么呢? 当然, 你一定会说:" 作为一个企业的领导人, 我不愿经常使自己感到繁重不堪, 我不想时时加班, 也不想因赶工而牺牲午饭, 更不愿每晚都将公事带回家处理, 或因工作关系连每年的假期都无法享受。" 其实, 你的意愿是很好的, 只可惜你未能充分发挥你的部下的作用, 你还不是一个十分称职的领导人, 还没有分清自己的职责所在。你所说的管理, 其实只能称之为" 干活" 。
领导们面临的挑战已经升级。在今天的企业环境里, 混沌、复杂与矛盾已经成为家常便饭。
因此, 作为领导者的你, 必须冲破以往那种习惯的管理模式的束缚。领导者应该把精力投放到更具有创造性的领导工作上去, 好好评估一下自己企业的规模, 确认一下自己的职责。如果李嘉诚连屈臣氏店铺设计都要过问的话, 他还会有时间去研究海外投资, 或决定某处地产应否投标吗? 作为电视台负责人, 如果连电视连续剧里的配角人选也要亲自钦点, 那么制片总监、制片经理、副经理、导演等岂不是通通在白支薪水?
在我们看来, 简而言之, 管理就是通过其他人将工作做好, 而并非去模仿兰博以一敌百的超人行为。在现实中, 白手起家的创业者往往在不知不觉中会养成凡事都要亲自出马的习惯, 这是太过自信的缘故, 往往会因此错失了培养企业中坚力量的大好机会。
孰不知, 任何组织获得发展的决定力量都是人, 人已成为新经济时代企业最为宝贵的资源, 组织的活力、生命力与企业成员的创造力直接相连。作为组织成员的人具有两个显著的特征:第一, 人具有一定的创造性; 第二, 人有变易性。因此, 企业的领导者如果让下属觉得自己永远是个跑龙套的, 那么, 员工们的干劲势必日益低落。企业的发展都很难, 更何谈追求效率、创新呢?
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