小舍茶馆

为此策划了“皮衣回娘家送衬衣”的活动

实际上, 创意的细化是策划的一个十分重要的环节, 在某种意义上超过策划的独创性。因为, 公共关系的本质就是与公众沟通, 公关活动的目标就是要通过活动改变公众的态度, 使公众对企业留下良好的印象。新奇特的公关创意, 固然能吸引一大批公众的关注, 但无非是把公众的注意力引过来而已, 问题的关键是要让所有参与活动的公众都留下美好的回忆。而这一点, 靠的就是对活动细节的策划, 不仅要有对整体的大创意, 更要有对过程中每一个局部, 每一个细节进行创意。任何环节的疏忽, 都可能导致活动的失败。

遗憾的是, 今天我们在形形色色的策划书上却很难读到如何丰富创意的知识介绍, 几乎所有的策划书上总是连篇累地介绍由于创意如何如何的独到而使策划获得巨大的成功, 片面地一味地强调创意的" 新、奇、特" 。于是, 导致了我们的企业人与策划人把太多的注意力都集中在创意上, 脑力激荡会的中心议题就是搞出一个爆炸性的创意来, 而较少关注创意背后的细化与小心求证。因此, 一个具体执行前的策划方案也只有薄薄的几张纸就把所有的内容都囊括进去了。而相比之下, 国外的公关人搞的活动哪怕是一个小小的活动, 也是构思得非常细致, 做好每一个细节的创意, 因此, 往往一个活动就写厚厚的几十张稿纸。这也是我在可口可乐公司公关部工作得到的最深切的感受之一。

大策划、少求证的主要误区表现在如下几个方面：

只注意了被邀请的前台人物的接待, 而忽视了后台人物的接待, 这些人物可能是一个不起眼的首长的驾驶员或秘书。

只注意了对参与活动的主体人员的安排, 而忽视了对辅助人员的安排。如这次目标公众是小学生, 那么, 不仅要考虑小学生的活动内容, 而且, 也要考虑家长的活动内容。

只关照了前台的议程, 而忽视了前台与后台连接的环节。许多的策划书只有前台表现的内容, 而没有后台的策划。于是常常会出现这样的情景：主持人在前台宣布发某项奖品给某人, 可奖品还不知在谁的手里, 或者请某位领导发奖, 可突然到处找不见领导了。

只注意了物质层面上对人的吸引力, 而忽视了心理层面上的照。如南京的一家酒店叫鸿缘酒店, 在高考发榜以后, 策划了一个" 心连心, 手拉手" 落榜同学相聚在鸿缘说说心里话的活动。本来, 这个活动的创意是不错的, 表现了企业的道德心。但活动的策划人却犯了一个通病, 就是缺乏对细节的关照, 忽视了高考落榜同学的心态, 没有在这个细节上进行创意, 结果, 变成了一个无人参加的聚会。

费用预算粗糙简单, 结果与预算相差甚远。由于策划没有细化, 所以, 费用预算上也无法细化, 一般在列出几项主要的开支后, 再加上1 0 % , 就算可以了。由于许多策划参与的公众与费用是同比例增长的, 而公众的参与人数又难以确定, 于是, 费用的差距十分大, 有时甚至失控。企业如兑现承诺, 就意味着一大笔损失, 如不兑现, 也是一大笔损失, 只不过前者是有形的, 后者是无形的。这种策划上的失误案例我们可以屡屡见到。曾有一家名牌皮衣推出了新产品- - 一个同品牌的衬衣, 为此策划了" 皮衣回娘家送衬衣" 的活动, 未料到应者如云, 挤破了兑换点的大门, 而厂家根本未准备如此多的衬衣, 结果, 来者叫骂声不绝, 齐呼上当。这种公关的效应显然已是负增长, 虽然它不会立即反映在销量的降低上, 但实际上已有很大的影响, 只不过公关效应的潜伏性、长期性, 使主办人一时半会儿还感受不到这种切肤之痛

登山能体验到攀登的乐趣

一个即将毕业的大学生, 由于毕业实习中出了点小差错, 而此时女朋友又向他提出结束恋爱关系。他苦恼极了, 觉得无脸见人, 于是想到了自杀。在结束生命之前, 他想起自己以前一个小小的愿望：要登一次黄山, 浏览祖国风光。于是他决定只身登上黄山后, 跳崖了事。他随着攀援的人终于到达了顶巅, 在他回首俯视时, 他发现群山是那样的矮小, 人们是那样的渺小, 仿佛自己到了另外一个境界, 心情豁然开朗：人们不都是在朝着更高的境界攀登吗? 如果不经过一番攀登, 怎么领略得到新的境界呢? 于是他嘲笑和否定了自己怯弱的想法, 踏着坚实的脚步回到了学校。

是啊, 不去登山, 怎么能体验到攀登的乐趣? 不仅仅局限于攀登, 只要我们认真体会, 任何一项运动, 都能带给我们一份满意的收获。随着体内各种系统功能的活跃, 随着视觉的不断变化, 我们的情绪也随之得到改善, 一些烦恼和忧郁也就随之飘散。每位从运动中尝到甜头的人, 都会有类似这样的体验。

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靠的是某种终极的信仰

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为此策划了“皮衣回娘家送衬衣”的活动

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