小舍茶馆

游客消费达60亿美元之巨

旅游资源丰富。美国幅员辽阔, 自然环境千姿百态, 可为游人提供观光、登山、露营、滑雪、游泳、划船、度假、疗养等各种游憩活动, 满足人们的旅游需求。美国人文旅游资源也相当丰富, 主要有三种类型, 一是以人文景观为主要内容的国家公园, 如费城的国家独立历史公园等。二是大型人工游乐场, 洛杉矶的迪斯尼游乐园和奥兰多的迪斯尼世界为其代表。三是古今名胜和文化设施, 纽约的自由女神、影城好莱坞等。

雄厚的经济实力, 强劲的增长势头。美国是世界上首屈一指的经济发达大国, 人们收入颇丰。目前, 美国经济发展相当强劲。随着经济的增长, 消费逐渐趋于正常, 消费者的信心日益稳定。在此状况下, 美国旅游界人士预测, 今后两年美国旅游业仍将有一个强劲、健康和持续的增长。

先进科学技术的广泛应用。由于电脑在美国的普遍使用, 美国的旅行社管理、饭店管理等早已实现了电脑化。自1 9 8 3 年以来, 几乎所有美国的旅行社都已进入计算机预订系统( C R S ) 。在美国, 平均每个旅行社的经营点有5 个计算机终端, 其中3 个处理日常业务信息。在所有的计算机系统中, 光盘将文字、视频、图形和声音相结合, 将是对未来的旅行社最有用的系统。目前利用光盘的旅行社数量正在增长。在饭店, 每个客人都可以在房间里获得天气预报、股市行情之类的信息, 当然还可以查阅自己在饭店的消费账单。电子门锁在美国饭店的使用极为普遍, 大大提高了客房的安全系数。此外, 有的饭店还安装了光感应装置, 人在客房、走廊里移动, 电灯自动打开; 人离开房间、走廊, 电灯自动熄灭。

旅游管理机构。美国商务部旅游局是主管旅游业的职能机构。其主要职能是制定政策, 进行市场调研和宣传促销, 并积极开拓国际旅游市场, 促进全世界了解美国。另外, 还专门成立了" 全国旅游政策委员会" 和" 旅游顾问委员会" , 前者的组成成员是全国与旅游业有关的各行业的部长, 后者的任务是为政策委员会的部长充当顾问, 贯彻旅游法规的实施。美国旅游组织很多, 主要有：美国全国旅行协会、美国旅游批发商协会、美国饭店和汽军旅馆协会、美国全国餐馆协会、美国空运协会、国际会议与观光局协会等。这些组织在协调各有关部门及各行业之间的关系上, 起了重要作用。

国民旅游消费行为。美国政府为了鼓励人们外出度假消费, 特意将一些假期改在周一或周五, 以便于与周末衔接, 将连续休假时间增至三天或四天。感恩节之后、圣诞节之前的假期为一年中的长假期, 复活节、独立日、哥伦布日、停战日等都是短假期。美国的学生及教师假期相对更多, 每年3 月份有春假; 五六月份有暑假。1 1 月底至新年有寒假。

美国现有5 3 3 4 座州立公园, 占地面积7 8 万公顷, 历史遗迹6 5 6 0 4 处, 是美国游客的主要兴趣点, 1 9 9 4 年接待游客7 . 5 2 亿人次。6 0 0 家主题公园和游乐园, 包括水上公园、小高尔夫球场、家庭娱乐中心、动物园、水族馆、历史自然景点也是美国人经常光顾的场所, 1 9 9 6 年接待游人2 . 8 亿, 比上年增加4 . 9 ％, 游客消费达6 0 亿美元之巨。此外, 游客较为集中的是3 6 9 家国家公园, 包括自然保留地、历史遗迹、纪念碑、纪念地等, 1 9 9 5 年国家公园接待游客2 . 7 亿人次, 直接收入6 4 亿美元, 间接收入4 9 亿美元。除此以外, 美国人多热衷于周末郊游、登山、露营、烧烤及自行车越野等贴近自然的活动。美国人国内旅游以散客为主, 多以家庭或三五好友结伴出游, 较少通过旅行社。飞机是洲际间主要交通工具, 州内以汽车为主, 不愿意驾驶自家车的, 则到汽车租赁公司租车。

美国的物价水平不高, 且常年稳定不变, 所以在大、小型商场购物是人们一项首要的休闲活动。据国际购物中心协会( I C S C ) 报告, 全美购物中心零售额达9 1 4 0 亿美元, 其中美国国内旅游者的购物花费为3 0 3 0 亿美元。美国有许多综合商店, 如百货商店、超级市场等, 还有名目繁多的专业商店。纽约的" 梅西" 号称世界最大的百货商店。超级市场大多采用连锁经营方式, 如沃尔玛公司、K - M A R T 公司的超级市场在全美各地都可以见到。美国人购物多集中在节假日, 特别是感恩节、圣诞节前后更为集中。利用周末购物也较为普遍, 特大及超特大的商业设施( S H O P P I N G M A L L ) 总是客流不断。加州、佛罗里达州等地还有最受游客欢迎的厂家直销店( O U T L E T ) , 汇集上千家生产厂家的大型购物中心, 同时提供餐饮、娱乐设施, 可供游客停留足足一天, 甚至更多时间。

近年美国旅游的新动向主要表现在以下几个方面：①2 5 ～3 4 岁的人旅行多于其他年龄段的人; 3 5 ～4 4 岁年龄段的人商务旅行多于其他年龄段的人。②结婚的美国人是旅游的主力军, 他们占旅行人数的6 1 ％, 单身仅占2 1 ％。③5 5 岁以上的人群逐渐壮大, 他们财力和时间充裕, 因而成为美国旅游业最具吸引力的客源层。④在美国, 夫妇均工作的家庭已有3 0 0 0 万, 他们有经济实力, 旅游潜力超过其他家庭, 构成了美国旅游业重要的客源层。⑤探险旅游市场基础广阔, 5 0 ％以上的美国成年旅游者( 大约7 4 0 0 万人) 一生中至少作一次探险旅行。⑥赌博已成为许多美国人度假旅行的重要内容, 1 9 9 4 年有6 5 6 0 万人次的度假旅游者参与过赌博活动。⑦高尔夫与旅游同行, 2 9 0 0 万美国游客( 占旅游人数的1 / 5 ) 在过去三年旅行中打过高尔夫球。⑧绿色旅游对旅游者至关重要, 8 3 ％的旅游者支持组织绿色旅行的公司, 并愿意多付6 . 2 ％的费用购买他们的产品。⑨儿童节目备受家庭的青睐。5 0 ％的家庭暑假度假会优先考虑选择为儿童设计的特别节目, 如菜单、娱乐和优惠。⑩通过因特网预订机票、客房已成为必然趋势, 1 9 9 7 年美国人通过因特网络作旅游预订额达到1 0 0 亿美元。这种发展趋势会有增无减, 对旅行代理商是严峻的挑战。

看太平天国之科举的趣闻

某人在幼年时, 曾向一位老孝廉请教学问。该孝廉喜欢喝酒, 每当酒酣耳热时, 就讲述他在太平军中的一些见闻轶事。这时, 朝廷的统治渐渐不稳, 法制也渐渐削弱, 而且太平天国也已亡了三十多年, 按说讲这些事不必再担心害怕了, 但该孝廉还是在密室中或是在酒后才肯讲出这些事。

该孝廉曾是太平天国开科取士中的探花, 亲历了考场的情况, 讲起来真是娓娓动听, 令人捧腹。孝廉原在金陵太平天国某王府中教书, 开科取士时, 某王对他说：" 你将要平地青云了, 以你的才识, 一定能考中状元。" 孝廉本不想应试, 但又不敢说不去, 也就没置可否。某王认为孝廉已默认, 就派手下的人代孝廉报了名, 让孝廉准备应试。结果, 第一场考试完毕, 孝廉就考中了秀才。孝廉说当时应试的大约不到一千人, 考试的题目是：" 天父七日造成山海颂" , 还有一个题目是：" 天王东王操心劳力安养世人功德巍巍论" 。至于他们如何评定试卷的优劣, 孝廉则不肯言明。孝廉还说考场中从监场的提调到守门的差役, 都要向考生索取贿赂, 否则, 试卷或被私藏, 或被毁坏, 很难到主考官的面前, 也就难以进入下一场的考试。幸好当时某王已为孝廉作了准备, 这才被允许进入考场。

第二场考试是在首场考试的一个月后, 考场索贿更加厉害。孝廉很为难, 就写了张欠条交给了守门的索贿者, 并说等出场后再补交, 索贿的人同意了。等孝廉考完后, 就在欠条写上了" 某王府" 等字样, 那些索贿的差役见到这几个字后一下子都肃然起敬, 随即就将试卷及早地呈送到主考官的面前。结果, 这一场考下来, 孝廉又中了解元。孝廉记得当时出的试题是：" 立整纲常醒世莫教天光鬼迷解" , " 天父为奸生理人论" , 孝廉根本就不懂题意, 当时只是高谈阔论地写了一篇颂扬天王和东王的文章, 当时就连判卷的主考官也不知根据什么标准来评定答卷的优劣。

又过了一个月, 第三场考试开始了。这次考试将考场布置得更加富丽堂皇, 考场上张灯结彩, 到处摆满了鲜花, 还悬挂着耶稣的十字架。试卷纸是用红、黄、绿三种, 四边都印有龙凤花纹, 中间有方格, 每个方格大约一寸大。开考前, 先由主考的提调派人宣布说：" 这次考试将呈天王御览, 不同平常, 书法必须写得格外工整, 文字不宜过大, 满格为限。" 宣告完毕, 索贿如前, 孝廉仍用欠条交付。这场考试的试题是：" 四海之内皆东世, 真道岂与世道相同论" 。孝廉翻阅数张方格试卷纸, 见每页有三十六格, 共计十页, 于是, 他将原作的草稿加以删减, 然后照抄呈送。这天, 参加考试的仅一百多人, 从天亮时入场, 到中午时就走得没有一个人了。出榜后孝廉名列第三, 就是" 探花" 。考试完毕后, 孝廉按例首先拜见主考官何震川。当时, 第一名" 状元" 和第二名" 榜眼" 也在座。" 状元" 是湖北人, 貌蠢矮小如侏儒, 但" 榜眼" 却妩媚秀丽如少女。孝廉心有怨气, 觉得和他们在一起是一种耻辱。当时, 何震川居上座, 没说话, 但态度却很傲慢, 提调卢贤拔则居次座。卢贤拔对孝廉说：" 你差一点就当上了状元, 只是因为书法欠佳, 怕呈送天王御览时有困难, 这才名列第三。" 孝廉回来后就将此事告诉了某王, 某王称赞说：" 探花不是很好吗, 你还想怎样? " 孝廉只得点头称是。考试过去, 试卷发了下来, 大家一看, " 状元" 写的是宋体字, 十分工整, 简直就是刻板印刷。孝廉觉得太平天国的考试如此不可思议, 就对人说：" 中华上下几千年, 方圆千万里, 从未见过这样的考试, 更未见过如此糊涂的考官! "

游客消费达60亿美元之巨

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