不是价格越低越好

       在旅行社鱼目混杂、旅游秩序相对混乱的情况下, 旅游者出游时选择一家货真价实的旅行社是非常必要的。一般来说, 选择旅行社主要有五条标准：

       一是看旅行社是否持有旅游行政管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理部门颁发的《营业执照》。从2 0 世纪8 0 年代中期起, 我国在旅行社行业实行业务经营许可证制度。经营旅行社业务, 除了按有关规定登记注册、领取企业《营业执照》外, 还必须在事前经旅游行政管理部门审查并领取《旅行社业务经营许可证》。目前, 国际旅行社由国家旅游局审批和颁发许可证, 国内旅行社由省、自治区、直辖市旅游局或经过其授权的地区、自治州、地级市旅游局审批并颁发许可证。只有证、照都齐全的旅行社才是合法的旅行社。千万不要把自己交给无牌照的地下旅行社, 如掮客、非旅游单位和个人, 或未经核准经营旅行社业务的公司。否则, 会给自己的旅行带来很多不必要的麻烦。并且旅游权益也得不到很好的保障。

       二是看旅行社是否已交纳了旅游质量保证金。我国在1 9 9 4 年颁布了《旅行社质量保证金制度》, 且《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》自1 9 9 5 年7 月1 日起施行。对已足额缴保证金的旅行社, 其经营业务受到旅游行政部门的监督和保护, 而对其他旅行社的质量理赔申诉, 上述部门将概不受理。因此, 报名参团时应该选择信誉良好, 且已经足额交纳旅行社质量保证金的旅行社, 千万不要贪图报名费少的小便宜, 而误入" 野马旅行社" 之圈套。因为多数的" 野马旅行社" 先是以低价吸引顾客上钩, 然后在吃、住、行、游和购物等方面做" 文章" , 旅游产品质量和游客的消费权益根本无法保证。对于能足额缴纳保证金的旅行社, 这本身就是旅行社的实力与信心的标志。这些旅行社一方面较为注重导游人员的思想素质和业务水平, 另一方面如果在服务质量方面有问题而对这些旅行社投诉时, 也有各级的旅游质量监督管理所和《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》作为后盾, 旅游消费者的合法权益才有可能得到保障。

       三是看旅行社是否有权经营旅游者所需要的旅游业务。我国规定, 各类旅行社只能按照批准的业务范围进行经营活。国内旅行社经营国际旅游业务, 国际旅行社未经批准经营出国旅游、边境旅游等业务, 都属于超范围经营。由于旅行社的经营权是与其经营能力、业绩、市场信誉等相一致的, 所以超范围经营者通常在这些方面不具备保证服务质量的能力, 容易出问题。对于超范围经营, 旅游管理部门一经发现就要查处, 但出了服务质量问题, 损害了旅游者权益后, 查处起来难度比较大。因此, 国内旅游在选择旅行社方面比较简单, 出国境旅游就复杂得多, 必须通过咨询弄清哪家旅行社能够代理和组团进行出国境旅游。如果通过代理社报名, 还必须弄清其有无代理资格, 为哪家旅行社代理, 被代理社有无出国游组团权。

       四是哪家旅行社在所需要的旅游项目、线路上具有优势。由于所处的经营环境不同, 市场开发目标和经验不同, 经营权相同的旅行社之间在市场和业务上仍有分工和侧重, 大部分旅行社都有自己的优势产品。为了切实保证旅游质量, 充分实现出游目的, 在选择旅行社时还应当尽可能了解附近可供选择的旅行社的优势和特色, 择其长者、善者而用之。就国内旅游来说, 旅游者考察和选择旅行社的重点, 主要是其解决交通客票的能力、业务合作网络状况和导游人员的素质。第一点可直接前往旅行社了解和听他人介绍, 后两点可从旅行社的经营业绩、时间和公众反映来判断。业务网络状况直接关系到其在旅游目的地订房、订餐、解决景点交通和回程票、组织和安排旅游活动的能力, 即直接关系到旅游质量。

       五是价格的比较。选择旅行社时必须充分考虑价格因素, 但绝不是越低越好。旅游价格的组成分两大块：一块是代费用, 由旅行社付给吃、住、行、游诸环节上的消费; 另一块是综合服务费。有的旅行社在价格上搞" 障眼法" , 在旅游项目上搞" 短斤" , 在旅游服务质量上搞" 少两" , 看起来直观价格是低了, 实质上是损害了消费者的利益。因此, 对价格过低的旅游团体, 要确实搞清旅游的质量, 不宜跟着感觉走, 不是价格越低越好。有的游客采取货比三家不吃亏的心理, 哪家便宜找哪家, 这可能不知不觉会陷入一种误区。曾有这样一件事：一家旅行社组织旅游团到某地, 因比同行低了几百元, 而吸引了不少旅游者。交了钱临上火车时, 游客接到旅行社通知原订车票是直快, 现改为特快要补差价。到了目的地, 游一景点时, 导游说此景点不在所收的费用当中, 又临时增加, 还有其他费用等等, 搞得游客很不开心, 回来一算比其他旅行社的价格还略高一些。

       看江忠源之殉难

       湖南新宁人江忠源, 在镇守庐州( 今合肥) 时殉职, 谥号" 忠烈" 。江忠源身材魁伟, 相貌堂堂, 为人光明磊落, 披肝沥胆。他特别崇尚忠孝之美德, 将忠孝之人列为知己, 自己则更是身体力行。江忠源去京都, 临别时, 曾国藩目送江忠源, 自语道：他必将立名于天下, 然而又必将以忠烈而殉职。当时天下太平, 江忠源因在浙江秀水县的政绩, 深受百姓拥戴。后来, 江忠源辞官回乡守孝。这时, 太平军日趋嚣张, 江忠源决心灭贼, 就毅然离开了家乡, 并出任副督统乌兰泰的参军, 一同与太平军作战。两人志同道合, 作战中屡建战功。后来, 乌兰泰不幸遭伏击阵亡, 江忠源就在湖北招募兵勇数千人, 与太平军血战, 后又辗转到安徽。湖军出省作战, 由此而始。

       当时, 庐州知府胡元炜请江忠源前往庐州助战, 还诡称庐州粮草丰富, 武器充足, 兵勇多而善战。江忠源认为庐州是军事重地, 既然能够坚守, 就不应放弃, 于是, 他分兵为二, 一半留在( 安徽) 六安, 一半亲自率领驰援庐州, 到庐州后方知这里原来是粮饷全无, 而守军不过数百人, 而且又军心不齐, 没有战斗力。庐州的城墙虽然很长, 但却多处坍塌, 守军的人数尚不足防守一处。江忠源虽知自己被胡元炜所骗, 但又不忍心弃城而走, 他既恨胡元炜不修战备, 又恨他欺骗了自己, 所以, 每次见到胡元炜

       时便厉声呵责, 为此, 胡元炜常常躲避起来, 不敢面见江忠源。江忠源决心镇守庐州, 就遍查城墙概况, 进行布置设防。他见水西门建在高坡上, 四面都是山, 料想太平军必会居高俯攻, 于是, 就亲自驻守水西门, 并号召全城军民积极参加守城, 结果, 应召者多达一万余人。不久, 太平军果然前来攻城, 他们架设云梯, 连连攀登, 但都被官军击退, 于是, 太平军便从东城威武门处挖掘地道。江忠源招募敢死队, 迎击从地道窜上来的太平军。这时, 适巧有一个太平军的头目从地道口往上看, 结果被一名勇士一刀劈在脸上, 疼得那个头目狂叫不止。接着, 官兵又在城上往下扔火弹, 太平军纷纷逃散。

       后来, 水西门连连遭到太平军的炮击, 江忠源的指挥营帐也多处中弹。江忠源生病已久, 体力衰弱, 势难支持, 部下都劝他暂到城下指挥, 岂料太平军又窜入水西门, 用地雷将城墙炸开了好几丈。江忠源一跳而起, 手执大旗, 站在城垛上高呼保城杀敌, 部下士兵也奋勇抗击, 频频开炮, 炸死太平军无数。后因各路援军均被太平军截击, 所以没能到达庐州, 城中已

       弹尽粮绝。而此时, 胡元炜部正镇守北城的拱宸门。胡军中有一个小头目, 和太平军素有交往, 他在夜间偷偷地打开了城门, 引太平军入了城。城中守军与太平军鏖战了一昼夜, 清军失利。天快亮时, 大雾迷漫, 沥沥如雨, 部下保护着江忠源撤退, 江忠源多次自则未成。后来, 都司马良勋背着江忠源疾走, 不肯放下, 江忠源突然咬了马良勋的耳朵, 马良勋一叫, 江忠源趁机下来, 径直跑到水关桥, 投水而死。和江忠源同时死难的还有布政使刘裕珍、知府陈源兖、同知邹汉勋、胡子雍, 副将松安、都司马良勋、戴文澜, 县丞艾延辉、兴福。时为咸丰三年十二月十七日

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