这个看似小小的失误
有位白领女性拜访某公司经理, 递名片时, 她用食指和中指夹着名片递给对方, 而且仅仅将名片放在桌子上, 而不是递到对方手中。对此那位经理大为不快, 结果谈判自然难以成功。
下面介绍一下递名片与接名片的正确方法：呈递名片时要身体前倾, 双手将名片递到客户的手中。同时要相应地做一些介绍, 还要附带" 以后请您多多关照" 的客气话。名片又是身份的一种标志, 可以保证客户随时都能找到你, 这样客户才会对你产生一定信任感, 从而愿意与你交往。
接收客户加赠名片时要双手接回名片, 并同时将大声朗读一遍, 读完名片后要小心地将名片放到包里或名片夹里, 千万不可拿在手中玩弄, 也不可将它放置于下身裤兜里, 更别让名片跌落在桌上或地上。这个看似小小的失误, 却让你失去与这个客户做生意的机会。
对于爱吸烟的客户, 有时递上一支香烟, 犹如用钥匙打开他的存钱柜。用烟来联络感情、调节情绪确实有一定好处。如果你不能确定顾客会不会吸烟, 你可以拿出烟盒来, 向顾客询问：" 吸烟吗? " 如果顾客说" ：我不会! " 或" 我不想吸。" 这时, 你不能说：" 我也不会。" 而应该说：" 我也没有烟瘾, 等会吸吧! " 顺便把烟搁在桌子或茶几上。
香烟的拿法是有讲究的, 最普通的方式是以食指和中指夹住香烟, 这种拿法最为大众所接受。有人喜欢用大拇指和食指夹着烟吸, 这是极不协调的, 容易引起人的反感。
余火熄灭, 而是放在烟缸上任它冒烟, 这些都给客户带来很不愉快的感觉。
怎样防治菊花的病虫害
菊花的常见病有叶斑病、褐斑病、黑锈病、病毒病、线虫病、白绢病、霜霉病等。危害菊花的害虫有蚜虫、红蜘蛛、粉虱、尺蠖、菊地蚕、菊叶螨、菊虎及多种蝴蝶幼虫。
1 、叶斑病。叶斑病常在秋季多雨时发生, 尤其是天气闷热、空气潮湿和通风不畅的环境中易发生此病。初起时, 多发生在基部叶片上, 此后逐渐传至上部叶片, 使叶片呈现黑褐色, 常可蔓延到整个植株。预防此病的方法是对栽培菊花的土壤, 先要进行高温消毒。
2 、黑锈病、褐斑病。黑锈病在初起时, 基部叶表出现小白点, 逐渐膨大, 呈不规则圆形凸起, 不久叶背表皮破裂, 生出黑色粉末, 自下而上扩至全株, 最后使叶片脱落。
、菊蚜虫。蚜虫、红蜘蛛、粉虱等, 是菊花苗株上最易出现的几种害虫, 它们刺吸叶片上的液汁; 而菊天牛、螟虫、潜叶绳等害虫则蛀食菊株的茎叶; 还有地蚕、地老虎、卷叶蛾、刺蛾、蛴尺蠖等则蚕食叶片和嫩芽。预防这几种虫害, 一是要将培养土加热消毒、杀除幼虫; 二是要在春季出苗前就清除掉土表的一些杂物, 消除虫源; 三是在越冬翻土时仔细寻找潜混根部或土中的幼虫或虫蛹。像尺蠖等虫可翻开叶片的反面去捉除。在发现以上各种害虫时, 都可用5 0 % 辛硫磷乳剂加1 2 0 0 倍左右的水溶液喷杀。此药可有效杀虫, 但不伤害花株。
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