并微欠身体举手示意
谈判过程中, 你往往会碰到这样的情景：既想拒绝客户的某一要求, 又不想损伤他的自尊心; 既想吐露内心的真情, 又不好
意思表达得太直露; 既不想说违心之言, 又不想直接顶撞客户……凡此种种情景, 需要运用适当的语言策略加以应付。
坦诚策略
国外有句谚语叫做：" 出自肺腑的语言, 才能触动别人的心弦。" 白领女性在谈判过程中, 心诚意笃、直抒胸臆的话语虽没
加上什么粉饰雕琢, 有时还可能是逆耳之言, 但效果却常常是出乎意料的好。直言是白领女性真诚的表现, 也是和客户关系密切的标志。所谓见外, 往往就是指某种不必要的委婉而造成与客户之间的一种心理上的隔阂感。
白领女性与客户交往, 重要的是坦诚不讳, 当然, 坦诚不讳并不意味着粗鲁、不讲礼貌, 如果在谈判桌上直言, 特别是在说逆耳之言时能注意以下的问题, 也许会使效果更好。( 配上适当的语调、速度和表情、姿态。你对一群正在打扑克并喧嚷的客户说" 请不要吵闹, 今晚有人值夜班" 时, 语调温和, 并微欠身体举手示意, 还略带抱歉的笑容, 就容易使人接受。
委婉策略
现实表明, 白领女性的认识和情感有时并不完全一致。因此, 在谈判中有些话虽然完全正确, 但客户却往往因为碍于情面而觉得难以接受。这时, 直言不讳的话就不能取得好效果。但如果你把话语磨去" 棱角" , 变得软化一些, 也许客户就能既从理智上, 又在情感上愉快地接受你的意见, 这就是委婉的妙用。
模糊策略
在谈判过程中, 白领女性有时会因某种原因不便或不愿把自己的真实思想暴露给别人, 这时就可以把你输出的信息" 模糊化" , 以便既不伤害别人, 又不使自己难堪。
山茶花的介绍及特点
山茶花是我国的传统名贵花卉之一, 为山茶科山茶属常绿灌木或小乔木, 单叶互生, 革质有光泽, 椭圆形。它四季常绿, 花朵大, 艳丽多姿, 高雅纯洁, 不畏风寒, 傲然盛开, 具有较高的观赏价值。花瓣有单瓣重瓣之分, 花色有深红、淡红、白色、紫色、玫瑰色等各种色调, 花期长, 从1 1 月起一直到4 月花开不绝。这是它特有的优越之处。特别适合于春节期间装饰厅堂客室。
山茶花原产于我国云南、四川、广东、广西、江苏、浙江、台湾诸省, 其中以云南为最多。性喜半阴半阳的环境和温暖湿润气候, 开℃, 花前期温度只要不低于5 度就能开花。开花期间, 温度有1 0 °即能舒展自如。山茶花比较耐寒, 除云南、广西的金花茶外, 其它地区的茶花可耐- 5 ℃低温。生长在长江流域的山茶花, 可以露地越冬。冬季时, 在5 ℃左右的环境里可以生长良好。但不适应于2 0 °以上气温。在气温超过2 0 ℃且空气干燥的条件下, 容易落花凋叶, 长势大减。
山茶花对土壤的要求较严, 培养土适宜以充分腐熟的腐叶土、菜园土为主, 加上一些堆肥、马粪、河沙。不要用人粪和家禽粪, 以免土中含肥量太多。
山茶花由于根系少, 生长发育比较慢, 不像有些花那样要年年换盆, 但时间长了, 土壤中某些重要的养分逐渐减少, 经过2 - 3 年之后必须换土。
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