“请大家帮助孤儿院这些可怜又无依无靠的孩子
在沟通活动中, 白领女性如果想在很短的时间内说出自己的想法, 以及向客户说明如此做了以后他们能够获得什么样的利益时, 应该在枝节处不加任何描述, 只要率直地说出她自己的主张就行了。
这种作法跟报纸的报导刚好相反。报纸的消息报导都是先写出大标题, 再做细节报导, 而白领女性则是先动之以情, 再提出" 要点" , 并怂恿客户采取行动。以下是三个必须具备的原则：
具体而简短的叙述要求
告诉别人希望他们做些什么事情时, 必需是简单扼要地叙述, 因为客户只会做他们明白理解的事情。当他们既然有心依照你的话采取行动时, 那么你就得简单扼要地把你的意思表达出来。
譬如你在替慈善机关募款时, 不宜太直截了当地对别人说：" 请大家帮助孤儿院这些可怜又无依无靠的孩子。" 而最好说：" 我们在这个星期天上午计划带三十名可爱的孩子去野餐, 可否请大家在参加的名单上面签名以资赞助。" 言谈之间有模糊的" 精神" 层次的诉求, 也必须要有明显的实际行动。
使客户容易展开行动
不管是哪一种问题, 白领女性的目的不外乎是把问题的要点以及要求客户的行动, 简单扼要地表现出来, 以便让客户容易理解, 也容易展开行动。为了达到这个目的, 最妥善的方法则是把你的要求具体地说出来。
信心十足地说出要点
所谓的" 要点" , 就是白领女性的最终目的, 所以, 非得信心十足地说出来不可。这犹如报纸的标题使用醒目的字体表现一般, 对于客户的行动要求, 也必须以活泼的语调, 率直地强调出来。对于你真挚的陈述, 客户一定会感动, 所以绝对不能畏缩怯场。
善思者胜
做事情一方面需要动手, 一方面需要动脑。怎样处理两者的关系呢? 思想家们遇事往往都深思熟虑, 而实践家遇事总是先试、先干。
这两种人在实际生活中表现出来的风格真是迥然不同：不善于思考的人总是显得优柔寡断、疑而不决, 因为他们总是习惯于考虑事情的方方面面、仔细权衡利弊得失、思考问
题的前因后果; 而那些实践家根本不会去这样思考, 他们不会去进行什么逻辑推理, 一旦得出确定结论之后, 他们即刻就付诸实施, 因此他们总显得雷厉风行。
著名历史学家尼布尔也是一位成功的实业家。丹麦政府曾派遣他出任驻非洲某国领事馆秘书兼会计, 尼布尔果然不负众望, 他工作相当认真负责。在职期间, 他干出了很大的成绩。后来他被推举为丹麦政府金融管理委员会委员, 不久他辞去了这一职务出任驻柏林一家银行的联合经理。在繁忙的政务、公务、家务活动之余, 他挤出时间来研究罗马历史, 并先后掌握了阿拉伯语、俄罗斯语和其他斯拉夫语言。他所著的三卷本《罗马史》在史学界一直享有盛誉, 后人也往往认为尼布尔只是一位纯粹的历史学家, 殊不知研究历史只是他个人的业余爱好而已。
那些形成了勤于思考的人总是闲不住, 懒惰对他们来说是无法忍受的痛苦。即使由于情势所迫, 他们不得不终止自己早已习惯了的思考, 他们也会立即去从事其他思考。那些勤劳的人们总是很快就找到了新的思考, 因为他们无法忍受闲暇时间带来的痛苦。他们总是利用一分一秒, 而那些懒惰者则往往白白地打发时光。英国玄学派宗教诗人乔治赫伯特说" ：我从来没有闲暇时间。" 毫无疑问, 那些最活跃、最勤奋的人们是不可能有什么闲暇时间的。
培根说：" 尽管他们也希望在适当的时刻停下来歇一会儿, 除非他们觉得他们偶尔的干预纯属多余, 或者他们有时太累了, 需要恢复一下, 他们才会有点滴的闲暇时光。"
古往今来, 许多伟大的著作就是由许多勤奋惯了的人在自己的" 业余时间中" 思考出来的。对于他们来说, 充分利用一分一秒已经成了一种生理需要, 他们发现干点事情总比无所事事要舒服得多。
要善于思考, 因为人的所有计划、目标和成就都是思考的产物：同样思考也是性格的塑造者, 而性格又决定你的兴趣、爱好, 这两样是你成功的关键。