而应该运筹帷幄之中
领导活动是一种极为复杂的社会活动。领导者不仅要具有广博的知识作为智力支持, 同时对于领导方式的艺术性选择也非常重要, 它要求领导者根据实际领导环境, 随机地做出合理的选择及搭配, 也就是说以上这些方式在不同阶段、不同情境中可能是单独采用, 也有可能是综合应用。
上面我们只提到了肯沃克采用参与式管理取得了良好的执行效果, 但随着管理的不断深入, 人们发现肯的领导方式并不是真正的参与式领导。他们发现形成的任何决议只要与肯的意愿不同, 肯就会以任何理由把这一决议交由部门经理会议重新讨论。人们感觉到了这种状态, 内心充满了挫折感, 他们认为花在为达成某个并非真正的" 决议" 上的时间都被白白浪费了。
这样, 在公司内部就普遍产生了一种对参与式管理不信任的情绪。因此, 在以后的决策过程中, 人们只是普遍地观望, 而不会实质性地表决。
一段时间后, 肯也发现了问题的严重性, 经过深刻的反思, 他决定采用一种全新的领导模式。这种模式摒弃了单一方式的传统作法, 首先依赖仁慈独裁式领导, 即他将向部门经理会议提交在公司运营受到限制的条件下他认为应该做的工作, 他将解释为什么要这么做, 这么做的合理性何在, 以及这样做会给每个人带来什么样的好处。其次, 运用协商式领导, 肯强烈坚持自己的意见, 但如果部门经理会议对他的提议有很大争论的话, 他必须适当地调整自己的提议。第三类决策是参与式决策, 这是指部门经理会议作为一个整体共同讨论提议, 但总经理保留最后决定权。
分析:这种模式并不是万能的领导体制, 但它在肯的公司里不仅缓和了成员们消极的士气, 而且也避免了时间的浪费。
组织领导活动千头万绪, 分工错综复杂, 领导者往往觉得工作起来毫无头绪、顾此失彼。因此, 要善于抓住中心以带动全局。没有必要事必躬亲, 干预下级之事; 也没有必要大事小事一起抓, 浪费精力。该让助手处理的, 就让助手处理; 该让下级去办的, 就让下级去办, 自己则只需要抓住大的方向, 解决疑难问题, 克服阻力, 总结经验。好的领导者并不需要" 亲临前线" , 而应该运筹帷幄之中, 决胜于千里之外。
给予自我表现欲强的员工施展才华的空间
人人都希望在事业上步步高升, 自我表现欲强的员工是企业极富有价值的、积极的财富, 也因此他们往往有很强的自我表现欲, 当公司无法满足他们实现自我价值的要求时, 就会抱怨得不到公司充分的重视和支持, 而有可能另外寻觅更加重视、更好发挥他们才华的环境。所以提拔得当, 就能更长久地留住他们, 更重要的是, 还可以产生积极的导向作用, 培养优秀员工积极向上的精神, 并能够激励全体员工的士气。
年收入8 8 亿美元的O r a c l e 公司是领先的电子商务解决方案供应商, 也是全球第二大软件公司, 在全世界1 4 5 个国家为客户提供数据库系统、工具、应用产品以及相关的咨询、培训和支持服务。如果把I B M 比作是I T 产业中的一头巨鲸, 那么O r a c l e 就是有一条大鲨鱼, 它善于咄咄逼人, 善于进攻, 令微软对它也要有所忌惮。而在内部的管理上, O r a c l e 所奉行的策略也是超前于行业, 没有哪家公司能象O r a c l e 公司这样敢于让员工承担重任。
在O r a c l e 公司有了责任就等于给你创造了机会。一位在D a t a G e n e r a l 当现场业务代表跳槽到O r a c l e 公司的女性是这样说的" :我一到O r a c l e 公司, 就承担了很重要的责任, 要负责一大堆各种各样的事情。我影响了产品的方向, 筹划业务范围内的所有行销策略, 外出时还不停地打业务电话, 而且还要负责许多产品的上市。我在O r a c l e 司担任过各种不同的职位, 和拉里谈工作从来就没有超过两个人, 有这么多机会和高层领导工作是让人难以置信的。"
在O r a c l e 公司, 如果进来的时候, 你应聘的那个职位已经被调整了, 你可以选在其他的位置有效建立自己的地位, 因为O r a c l e 公司有很多的机会, 有足够的发展空间, 而且有选择的自由。
大部分提倡让自己掌握自己的命运的公司, 都能因此而受益。一个聪明的人, 当他发现问题时, 他情愿发挥能力并解决问题, 他有广阔的空间以至于根本想不到离开。
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