大大增强了资源优势
德国旅游业具有悠久的历史。早在1 8 7 8 年, 德国人卡尔·施坦根就组织了德国首次周游世界的团体包价旅游。2 0 世纪初, 著名的巴伐利亚官方旅行社成立于1 9 0 1 年。德国真正意义的旅游业是在第二次世界大战之后发展起来的。7 0 年代, 随着经济的飞速发展, 德国旅游业进入了" 黄金" 时代。联邦政府大力扶植旅游业, 鼓励公民外出旅游, 采取了一系列有利于旅游业发展的措施。1 9 7 6 年- 1 9 8 7 年, 德国人的出游率由5 3 %增长至6 4 . 6 %。旅游费用已占本国居民家庭生活支出的2 1 %, 仅次于衣食支出( 2 5 . 4 %) 。1 9 9 6 年德国出境旅游6 4 8 0 万人次, 居世界前列。至今, 德国已是欧洲乃至世界最重要的旅游大国和旅游最发达的国家之一。其主要原因如下:
( 1 ) 德国的旅游资源无论是自然旅游资源还是人文旅游资源都极其丰富。德国的地形异常多样, 秀丽动人, 无论是山脉、高原、丘陵、山地、湖泊和平原都有许多宜人的景致。著名的山峰有楚格峰( 阿尔卑斯山) 、弗尔德贝格峰( 黑森林) 等。著名的河流有莱茵河、易北河、多瑙河等7 条河流。著名的湖泊和拦水坝有博登湖、米立茨、艾德尔湖等。著名的岛屿有吕根岛、乌泽多姆岛、费马思岛和济耳特岛。德国的气候宜人, 湿度较少大起大落, 降水均匀, 夏季凉爽。德国有大约千余年的文明史, 人文景观也十分丰富。因此在德国, 各种风格的宫殿、古堡、花园、教堂比比皆是, 反映着不同时代的历史风貌和艺术样式。德国现有博物馆约3 0 0 0 多座, 1 2 1 座国家资助的歌剧院和1 4 1 个职业乐队。每年音乐会演1 0 0 多个, 使音乐旅游成为德国旅游的一大特色。另外, " 慕尼黑啤酒节" 、" 柏林国际电影节" 每年也吸引着大批游人。
( 2 ) 经济实力雄厚。其经济实力与经济发展水平居欧洲共同体国家首位, 雄厚的经济实力是居民出国旅游的首要条件。
( 3 ) 旅游时间充足。德国工人每年基本上可以保证有6 周的带薪休假时间, 学生每年则有长达5 个月的假期。退休人员不仅有丰厚的退休金, 而且时间充裕, 所以更是常年都在世界各地旅游。
( 4 ) 德国人热衷于旅游, 旅游已成为德国人生活中不可缺少的组成部分, 有资料统计, 5 5 %的德国人每年进行一次旅游。
( 5 ) 地处中欧, 与多国接壤的地理位置极大便利了德国人的出国旅游。德国旅游者出国旅游的主要目的地国家依次为西班牙、奥地利、意大利、法国、希腊、斯堪的纳维亚诸国、土耳其、美国、加拿大、捷克、斯洛伐克、突尼斯、摩洛哥、匈牙利等。小汽车的广泛使用也是德国近距离出国旅游兴旺发达的原因之一。
( 6 ) 德国的旅游交通顺畅发达。西部公路网长4 9 . 1 万千米, 其中高速公路8 3 5 0 千米; 东部公路总长4 . 7 万千米。德国高速公路网规模仅次于美国, 居世界2 位。铁路线5 . 5 万千米, 其中1 . 6 5 万千米为电气化铁路。德国的航空业在交通运输中占重要地位。德国有3 0 家航空公司, 1 4 座大机场。德国汉莎航空公司为国内最大的国际航空公司。法兰克福机场是世界著名的航空港。内河航线网长6 7 0 0 千米, 著名的莱茵河是水上运输大动脉, 河两岸风光旖旎, 具有旅游交通和风景观光双重功能。
( 7 ) 德国的旅行社数量众多, 在大城市和小城镇都可通过预订方式购买旅游产品, 并得到周到详尽的咨询服务, 除了商业性旅游企业外, 德国旅游业中心( D Z T ) 在国外招徕旅游者, 以多种文字出版介绍德国的旅游资源。在德国稍有规模的城市中心火车站前, 都设有问询处, 旅游者可免费得到该城地图和其他资料, 非常方便。
( 8 ) 奖励性和鼓动性的竞争策略已成为德国主要大公司经营策略中的重要组成部分。法国、西班牙、葡萄牙和奥地利是最受欢迎的奖励旅游目的地, 欧洲以外是中国香港、新加坡等。
( 9 ) 博览会与展览会为旅游业带来了源源不断的商务旅游者和会议旅游者。德国的贸易博览会历史悠久, 德国是举世公认的博览会国家, 国际上1 5 0 个左右的重要专业博览会中大约2 / 3 在德国举办。除了大型博览会之外, 每年在德国举办大约1 8 0 个地区性的和小型展览会。数量众多的博览会每年为德国旅游业吸引了大量旅游者, 创造高额的旅游收入。
德国具有很强的旅游接待能力, 德国统一后, 大大增强了资源优势, 扩大了接待设施规模。德国主要客源国依次为:美国、荷兰、英国、瑞典、意大利、法国、日本、瑞士、丹麦等。德国的国际旅游热点城市主要有:柏林、慕尼黑、汉堡、法兰克福、科隆等。
德国的旅游住宿设施种类和档次多样, 从农舍、私人寓所直至豪华的五星级国际饭店一应俱全, 包括旅馆、客栈、汽车旅馆、疗养度假饭店、别墅、野营地等总床位数达2 0 0 万张以上。在德国, 并没有联邦政府一级的旅游管理机构。联邦旅游事务, 分别由联邦经济部、联邦外交部、联邦地区规划- 建设与城建部、联邦交通部、联邦内政部等1 7 个部委负责, 这些部门在各自职责范围内工作。德国联邦议会经济委员会下设旅游委员会, 负责协调各部委的旅游管理工作。德国各个州一般都在经济部下设立旅游局, 负责制定政策、发展规划和措施, 改善主要旅游区的交通条件, 决定旅游投资项目, 开展旅游宣传和人员培训。全德国的旅游行业联合会则主要是制定行业经营范围标准, 提高会员的专业经营水平和维护中小旅游企业的合法权益。德国的大型旅游行业协会主要有:德国旅游中心( 亦称德国旅游业协会总会) 、德国旅游协会、德国温泉疗养协会( 亦称德国澡堂协会) 、德国饭店和旅馆协会、德国旅行社协会等。其中德国旅游中心属行业协会组织, 但具有国家级旅游管理机构的职能, 其活动经费的9 0 %由国家提供, 代表国家开展对外宣传招徕等业务。在欧洲出境旅游市场上, 德国出境旅游市场的分量举足轻重, 1 9 9 5 年德国出境旅游人数占欧洲出境旅游总人数的2 6 %, 一比例远远高于排名2 位和3 位的英国、法国。德国出境旅游市场表现出来的特点和趋势如下:以欧洲范围内的中、短程旅游为主, 占六成左右。出游动机主要是寻身心的放松休息。由于生活节奏加快, 工作紧张, 劳动强度大, 加上国内的气候多阴雨, 少日照, 使人容易产生压抑心情, 故德国人喜欢去气候宜人的异国他乡度假休闲, 并越来越喜欢通过体育活动达到放松休息的目的。夏季的7 ~9 月份、年底的圣诞节以及4 月初前后复活节是德国人出境旅游较为集中的时期。出境旅游的主体是2 6 ~6 0 岁年龄段的人, 其所占的比例为六成多; 其次为6 1 岁以上的老人, 占三成左右; 2 5 岁以下仅占一成左右。随着中短程旅游目的地接待能力日趋饱和, 德国远程旅游的前景显得愈加广阔, 特别是赴亚太地区的旅游者从1 9 8 8 年不足1 0 0 万人次增至1 9 9 6 年的1 8 8 万人次, 增幅达8 8 %。同时, 德国有一个发达、强大的旅游批发商和旅游销售商业网络, 有严格的各项法律法规, 促进旅游市场的健康发展。
上有所好, 下必甚焉, 这是中国人的古训。都说楚王好细腰, 后宫多饿死, 其时, 楚王治下的众多官员的家眷姬妾如何? 书上没说, 不过, 按情形估计, 应该也在拼命减肥, 做饿死或者快要饿死状。当然, 楚王这种行为, 由于事牵好色, 按古训是要遭到谴责的, 自然不足为后世训。可是如果上之所好, 好得很正面, 具有符合中华民族传统美德的价值的时候, 又怎么样呢? 从史书上看, 好像也有问题。
阎敬铭是晚清同光中兴重臣中, 地位重要、作用非轻、却不显山不露水的一位。阎敬铭这位西北来的陕西佬, 一生崇尚节俭, 传说中有许多他如何抠门的故事。不过, 由他执掌户部( 类似今日之财政部) , 西太后老佛爷想要办个庆典, 弄个热闹, 花银子总要有点麻烦。他最大的功劳是阻止了重修圆明园, 否则, 以当时中国贫弱的现状, 不知道要因此整死和饿死多少平民百姓。不过, 崇尚节俭的阎敬铭, 也有打眼的时候。据说此公主政山西时, 一贯其节俭的风格, 一上任就看上了山西的褡裢布。那时候跟现在不一样, 山西是个出商人的地方, 大个的商人做票号生意, 掌管天下的银钱, 小个的则什么都做, 满世界乱窜, 走到哪儿, 身上都免不了有个大号的褡裢, 什么都往里装。褡裢布都是特别织就的, 结实耐用, 价钱还不贵, 缺点是比较厚和硬, 不太适合做衣服。可阎敬铭不管这个, 就是用褡裢布做袍子, 走哪儿穿哪儿, 看见下属有穿褡裢布衣服的, 嘴上不说, 眼睛里冒着喜欢。不久, 山西的官员个个都置起了褡裢布的袍褂, 外面来的官员新上任, 见阎中堂之前, 必然得添置一套褡裢布的行头, 害得当地褡裢布价格直线窜升, 比绸缎还贵。时间一长, 阎敬铭习惯了褡裢布的官场风景, 如果有谁不穿褡裢布的袍褂, 他反倒要不舒服了。可巧, 有天还真的就碰上一位新上任的官员, 穿着外面日常的官服。中堂大人不高兴了, 谈话中, 言里言外讥刺人家奢侈。这个官员急了, 说:下官实在没有多余的钱了, 添置不起褡裢布的袍褂, 只好穿平时穿的衣服来见大人。到此, 阎敬铭才明白自己提倡的节俭风尚, 已经变成了一种新的奢侈。
地方首长所为尚且如此, 如果皇帝也有同好, 那么效果可想而知。在清朝诸帝中, 嘉庆皇帝是个苦命人, 等到他上台的时候, 朝廷的钱差不多都让他那个过于张扬、也过于风光的爹爹花光了。看着空空如也的国库, 他抠门抠得近乎变态, 不仅自己什么钱都不敢花, 甚至提倡穿补丁衣服, 如果有官员真的穿了打补丁的衣服, 不管官声如何, 总是会令他满心欢喜。自然, 效果是立竿见影的, 一下子大小官员就统统简朴起来, 裁缝铺里专门做补丁官服卖, 比新衣服价钱还高。
走私大王赖昌星说, 不怕官员不贪, 就怕他们没有爱好。言外之意, 只要他们有爱好, 他就有办法攻下来。其实, 这个道理我们从古到今的官员们都懂。上级的爱好, 在某种条件下就是他们升迁的机会。不管这种爱好是正面的还是负面的, 只要有爱好, 就会有人揣摩, 有人逢迎, 有人投其所好, 真的或者真假莫辨地装作自己也有同好。道理很简单, 总的来说, 讨好一两个人, 总比讨好众多的百姓要来得容易得多。